Ich stimme der Rezension von looooona voll und ganz zu. Ich komme aus Burgdorf und war gestern mit meinen Kollegen (insgesamt 8 Personen) in der Pyramide essen. Leider musste ich feststellen, dass ich in meinem ganzen Leben soetwas noch niemals erlebt habe. Der Service ist eine Zumutung schlecht hin. Nachdem wir an unserem Tisch saßen haben wir nach mehrmaligem winken nach 15 min. die Speisekarten bekommen. Wir hatten keine Möglichkeit Getränke zu bestellen, da der Kellner schwupp die wupp wieder weg war. Wir hatten gestern 30 Grad. Also am Getränkeumsatz hätte es nicht scheitern sollen. Aber die wollten einfach nichts verkaufen. Weitere 15 min später, als unsere Bestellung aufgenommen wurde, wurden wir dann auch nach den Getränkewünschen gefragt. Die dann natürlich nicht vollständig ankamen. Weil natürlich wieder eine andere Person die Getränke gebracht hat. Mittlerweile waren 4 Mitarbeiter bei uns am Tisch. Der erste hat uns den Tisch gezeigt. Der zweite hat uns die Karten gebracht. Der nächste hat die Bestellung aufgenommen und die Getränke haben wir auch von einer anderen Person bekommen. Die Mitarbeiter kann man gar nicht als solche erkennen, da sie alle unterschiedlich gekleidet sind und mal vor der Theke sitzen und was trinken, dann wieder hinter der Theke stehen, dann laufen welche gegenüber in den REWE-Markt und kommen mit Einkäufen wieder, die sie dann in die Küche bringen. Als die Mitarbeiter bemerkt haben dass wir wohl nicht sehr zufrieden sind, kam der Kellner angeschlürft (in Kurzer Hose und Flip Flops) und sagte. Zitat: ihr hasst mich. Meine Kollegin hat gesagt, ihr hasst mich Es war toten still an unserem Tisch, denn dazu viel uns nichts mehr ein. Wir waren geschockt. Und der Typ fand es auch noch lustig. Ich habe keine Lust weiter zu schreiben, denn es macht mich wütend und traurig, wie so ein Laden die Berechtigung besitzt, Gäste zu bewirten. Ich übertreibe keinesfalls. Überzeugt Euch selbst. read more

Wir waren heute zum ersten, und auch zum letzten mal in der Pyramide. Wir haben eine Flasche Wasser bestellt, die erst mal vergessen wurde. Als die Flasche dann gebracht wurde, ist mein Durst sofort verflogen. Die Gläser waren soooo schmutzig, da hat man vom Anblick schon Herpes bekommen. Als dann 40 min später auch mal das Essen (nur eine Backkartoffel mit Rinderfiletstreifen und eine Vorspeisenteller) kam war alles vorbei. Das Rinderfilet war nur ein Roastbeef und der Serranoschinken, der in der Karte stand, entpuppte sich als Schwarzwälder Schinken. Daraufhin haben wir uns an die Mitarbeiter gewendet. Der Kellner, der und zuvor bedient hat, war aber nicht mehr in der Lage zu unserem Tisch zu kommen und es kam eine junge Kollegin. Als wir ihr erzählt haben, dass das kein Serranoschinken ist kam als Antwort: Was solles denn sonst sein? Auch zu dem falschen Rinderfilet oder den dreckigen Gläsern hat sie nichts gesagt außer, das es ihr leid tut. Wir haben dann die Rechnung bestellt (ohne zu Essen), denn wenn die Gläser schon so aussehen, möchte ich nicht wissen, was in der Küche los ist. Die Bedienung brachte uns die Rechnung und teilte uns mit, das ihr der Koch bestätigt hat, dass es sich um einen anderen Schinken gehandelt hat, da der richtige erst am nächsten Tag kommen würde. Es kann ja mal passieren, das etwas ausverkauft ist, aber dann muss man das den Gästen sagen und nicht anfangen sie zu verarschen. Das ist Warenunterschiebung, und ist sogar strafbar!!! Wir haben übrigens den vollen Preis zahlen müssen. Also wir werden es definitiv nicht weiterempfehlen und werden selbst auch nie wieder dort hingehen. read more

Also ich war heute das erste mal dort mit Freunden Nachdem mir die Bedienung erstmal ein teil vom Salat über Schulter kippte, kam anstatt ein XXL Schnitzel ein normales obwohl man sich die bestellung aufgeschrieben hatte Die Bedienung sagte dann der rest käme dann gleich! Sie kam dann auch mit noch einem Teller und fragte wie wir das jetzt machen mit zwei Tellern,ich sagte lassen sie sich was einfallen, das nahm sie beim Wort und schüttete alles auf meinen Teller den ich zuvor bekommen hatte und davon die hälfte auf den Tisch, dann sammelte sie die Pommes die daneben gegangen waren mit den Händen auf und legte sie auf mein Teller!!! Zwei Steaks die meine Freunde bestellten waren zudem auch noch kalt! Als ich die Bedienung drauf angesprochen hatte ob das alles ihr ernst hier ist bekam ich zur antwort: Wir sind auch nur Arbeiter!!!! Zu guter letzt kassierte dann jemand anders und ich fragte nach der Chefin, sie sagte sie ist die Chefin! Ich erzählte ihr alles und was passierte: NICHTS!!! Haben normal bezahlen müssen und sind gegangen!!! Wir kommen garantiert nie wieder und die Leute die wir kennen garantiert auch nicht!!! read more

Wir (2 Personen) wollten letzte Woche sonntags abends in der Pyramide essen gehen. Das Restaurant war ca. zu einem Drittel besetzt, wobei ca. die Hälfte der Gäste in einer größeren Gruppe zusammensass und bereits gegessen hatte. Wir haben uns einen freien Platz auf der Terrasse ausgesucht und die Servicekraft kam auch binnen kurzer Zeit, brachte die Speisekarten und nahm die Getränkebestellung auf. Ca. 5 Minuten später kamen die Getränke und wir wollten unser Essen bestellen. Dies war mit dem Hinweis Die Küche ist jetzt erstmal eine halbe Stunde wegen Überlastung gesperrt allerdings nicht möglich. Wie gesagt, bei vielleicht 10-15 Gästen, die zu versorgen waren. Auch Gäste an anderen Tischen, die auf ihr Essen warteten, waren ziemlich irritiert. Wir haben dann das Lokal sofort verlassen und haben beim Griechen (ca. 100m weiter) sehr lecker gegessen. read more

Als langjährige Gäste der Pyramide sind wir heute das erste Mal rausgeflogen - und das, weil wir uns nach 45 Minuten Wartezeit nach dem Verbleib unseres bestellten Salattellers erkundigten. Kommentarlose Reaktion der Kellnerin: Ist eigentlich fertig, wollen Sie ihn mitnehmen??? Nach diversen Dialogen wurden wir dann zu unserem Bier eingeladen und zum Verlassen des Lokals eidringlich und unmissverständlich aufgefordert. Das war wohl unser letzter Besuch. Also Vorsicht vor kritischen Äußerungen und übermotivierten Kellnern. read more

Ich war vor einigen Tagen mittags in diesem Restaurant um eine Kleinigkeit zu essen. Ich bestellte einen Fitness Teller und war begeistert! Habe selten so eine leckere Ofenkartoffel mit Sourcreame, Salat und Gemüsebeilage gegessen. Die Gemüsebeilage (Zwiebeln, Paprika, Champignons, Auberginen.Zucchini) war besonders gut! Schön war auch, dass die Sourcream in einem Extragefäß gereicht wurde. Auch der beiliegende Salat war lecker. Ich wurde zügig und freundlich bedient. read more

Silvester war ich mit meinem Freund in der Pyramide essen.Es gab 2 tolle Menüs zur Auswahl,wir hatten uns für die Hokaikocremesuppe,Schweinefilet im Knuspermantel und zweierlei Parfait entschieden und es war wirklich sehr lecker. Der Kellner war sehr höflich und aufmerksam gewesen.Leider wurde um 22Uhr aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft geschlossen,wir wären gerne länger geblieben. Einfach Top kann ich nur sagen!!! read more

Eigentlich war ich immer sehr gern und auch oft hier. Doch was am letzten Montag passiert ist, das geht garnicht. Da kam der Kellner und sagte zu uns, wohlgemerkt um 20 Uhr,: Trinken können Sie was, ABER das Essen ist leider alles AUS... Was ?? Im Restaurant kein Essen ??? Ohhh mann..... read more

Wir (2 Personen) waren heute in der Pyramide essen. Die Bedienung war sehr freundlich und schnell. Häufig wurde sich nach unserem Wohl erkundigt. Das Essen war liebevoll angerichtet und sehr lecker. Wir können die Pyramide guten Gewissens weiterempfehlen!!! read more

Burgdorf den 4. September 9:30 Uhr... Was stimmt mit denen in der Pyramide nicht! Da will man frühstücken und in der Karte steht Omelett.. So was macht der Koch noch nicht um die Zeit war die Antwort.. -- stinksauer. read more