Das Lädchen in Mainz betreibt nebenbei auch noch einen Online-Shop, wie das heute viele Kleinhändler versuchen. Allerdings muss man von derlei Dingen auch etwas verstehen, zumal, wenn man auch noch das Ausland beliefern möchte. Die Betreiberin erwies sich allerdings mit meiner Bestellung heillos überfordert. Als ich elf Tage nach der Auftragsbestätigung höflich nach dem Verbleib meiner Bestellung fragte, konnte man angeblich meine Adresse in Spanien nicht finden. Das Gegenteil konnte ich mit Hilfe von Google Maps leicht nachweisen. Der von ihr beauftragte kleine Paketdienstleister kannte sich offenbar in Spanien genauso wenig aus wie die Betreiberin, die wohl keine Ahnung von Außenhandel besitzt und deshalb auf der Basis von Vorurteilen ausländische Verhältnisse beurteilt. Auf "Trustpilot" vergaben 97% der Kunden in Spanien nur einen von fünf Sternen und schimpften über das von der Betreiberin beauftragte Transportunternehmen.
Es ging hin und her, die Betreiberin reagierte erst weinerlich, dann zunehmend aggressiv, am Ende besserwisserisch, arrogant und beleidigend.
Meine Ware habe ich nie erhalten, die im Voraus bezahlte überschaubare Summe habe ich ihr am Ende geschenkt. Sie scheint es nötig zu haben.
Freilich wird die Dame wohl auch diese Ausführungen hier als Lug und Trug diffamieren. read more