Ich war heute zum letzen Mal in diesem Geschäft und habe es mit dem Gefühl verlassen: über'n Tisch gezogen!
Kurze Chronologie:
Am Donnerstag morgen war ich dort um den Verschleißzustand des Antriebs (Shimano 105) prüfen zu lassen. Aussage: Kette auf (ca. 30 EUR), event. neue Kassette (ca. 40EUR), alles am Lager, einfach Termin machen. Das Erfreuliche: Termin bereits am Folgetag.
Am Freitag Abgabe: anderer Kollege, andere Aussage: warum Kettewechseln? Ist doch alles i.O. Ja, an dieser Stelle hätte ich wohl gehen sollen. Naja, bin ich aber nicht, sondern habe auf das Ergebnis vom Vortag verwiesen. Was folgte war Stammeln und Winden und die Auftragsaufnahme.
Dann die Frage zur Kassette. Ja, wenn es nicht mehr geht, soll sie gewechselt werde.
Der Angestellte notiert und verabschiedet sich. Sicherheitshalber frage ich nach dem Preis für die Kassette: 60EUR. Warum plötzlich eine Ultegra? Wir hatten bereits davon gesprochen, daß für mein Niveau die 105er genau das Richtige ist und niemand hat etwas anderes bestellt.. keine Antwort, nur ne Notiz auf dem Auftrag.
Am Samstag Abholung: eine neue Kassette drauf und auf der Rechung: Kassette Ultegra 70EUR . mit der Begründung, die 105er sei nicht am Lager .. bitte? Die Packung Schmiermittel (2,95EUR) als kleiner Trost wirkt da schon zynisch.
Randbemerkung: die hintere Bremse nach dem Einbau kurz einzustellen, war im Preis dann wohl nicht mehr drin hätte man ja auch als Kundendienst verstehen können. read more