Ich kann nur jeden davor warnen sich hier behandeln zu lassen! Ich wollte mir in dieser Praxis die Hände und Achseln mit Botulinumtoxin behandeln lassen. Organisatorisch: Nachdem ich im Mai bei Frau Dr. Hartmann einen Termin hatte und sie mir etwas über die Behandlung erzählte, beantragte ich eine Kostenübernahme bei der Krankenkasse. Nun folgte die grosse Verwirrung, da die Krankenkasse zwar übernehmen wollte aber als normale Kassenleistung abrechnen wollte, dies aber nicht geht. Ich, als Patient weiss natürlich am wenigsten davon und habe daher ständig in der Praxis und bei meiner KK anrufen müssen. Hierbei musste ich feststellen dass die Praxis organisatorisch eine Katastrophe ist. Auf meine Emails habe ich nie eine Antwort erhalten, und der Praxismanager versprach mir ständig mich zurückzurufen um mich über den neusten Stand meines Falles aufzuklären. Mehrere Wochen später bekam ich auf meine bitterböse Email endlich eine Antwort von Dr.Rothhaar selbst. Die KK hat anschließend auch eine Kostenübernahme gesendet. In der Hoffnung dass bei dieser schlechten Organisation das fachliche besser laufen muss und durch die freundliche Beratung von Frau Dr. Hartmann vereinbarte ich dennoch den Termin für die Behandlung. Am Telefon bat ich darum genau aufzunehmen, um welche Behandlung es ging, da ich nicht wollte dass noch irgendetwas schief geht. Am Tag meines Termins traf ich in der Praxis ein und Dr.Rothhaar teilte mir mit, dass kein Botox da sei, sondern nur Präparate die sonst auch für die Behandlung verwendet werden, da sie günstiger sind. Auf der Kostenübernahme stand allerdings Botox und daher müsse er schauen wo er welches herbekommen kann. Er erzählte ausserdem wie viel Einheiten er dafür benötigen würde. Fachlich: Als ich fragte was denn mit der Creme sei, von der mir Frau Dr. Hartmann erzählte die man vorher auf die Hände zur Betäubung aufträgt, hiess es Frau Dr. Hartmann hätte Quatsch erzählt. Über Kollegen so zu reden ist an sich schon unprofessionell und die besagte Salbe wird in Universitätskliniken sehr wohl verwendet. Hier ist man offensichtlich nicht mehr auf dem neusten Stand!!! Schlecht für den Patienten, der die sehr schmerzhafte Behandlung also einfach so durchstehen sollen!! Personal: 3min später tauchte der Herr vom Empfang auf und teilte mit, dass das Botox von einem anderen Patienten verwendet werden könne. Daraufhin fragte ich ob diese Anzahl an Einheiten denn genüge, da es viel weniger war als von Herrn Rothhaar vorher erwähnt. Patzig erwiderte er, dass es sicher reichen würde. Meine Schwester die zum Glück dabei war, klärte ihn darüber auf, dass ich mich nun unwohl fühlen würde, da es für mich eine grosse Sache sei. Daraufhin meinte er ich sei ja selbst Schuld, da ich die Kostenübernahme vorher hätte rüber faxen sollen. Ich hätte also selbst wissen sollen, dass es noch andere Präparate als Botox gibt!? Woher? Zum faxen wurde ich vorher nie aufgefordert!! Also Organisatorisch wieder totales Chaos plus sehr unfreundlicher überhaupt nicht kundenorientierter Umgang!! Zum Glück sind wir daraufhin aus der Praxis gestürmt. Wir wurden auch dazu aufgefordert nachdem meine Schwester sagte ich würde mich nun unwohl fühlen bzgl. der Behandlung. Es hiess: Sie müssen die Behandlung ja nicht hier machen, Sie können auch gehen. Fazit: Ich bin wahnsinnig froh, dass ich ohne dort behandelt worden zu sein gegangen bin!! Natürlich bin ich wahnsinnig sauer, da ich lange auf den Termin gewartet hatte und nun woanders einen Termin machen musste. Einen Punkt für Frau Dr. Hartmann die hier anscheinend als einzige einen guten Job macht! read more

Ich war heute zum zweiten Mal in der Praxis und auch zum zweiten Mal mit telefonischer Ankündigung, allerdings ohne Termin und sehr kurzfristig. Ich war sehr dankbar dennoch aufgenommen worden zu sein, denn ich hatte eine allergische Reaktion. Ich sah schrecklich aus, so geschwollen waren meine Augen. Die Anmeldung hat mich vorgewarnt, ich müsse mich ein wenig gedulden. Ich hatte aber ein gutes Buch dabei und es war für mich kein Problem. Nach 2 Stunden Wartezeit hab ich dann mal gefragt, was ich noch zu erwarten habe an Zeit, denn der Juckreiz wurde schlimmer. Mir wurde gesagt, ich wäre dann die Nächste. Ich war absolut entspannt und hatte Verständnis dafür, habe der freundlichen Anmeldung sogar gesagt, sie brauche sich keinen Stress zu machen, ich habe Zeit. Es verging noch eine halbe Stunde bis ich meinen Namen dann hörte. Mein Kühlkissen war inzwischen warm, der Ausschlag fing an stärker zu brennen. Deswegen entglitt ein erleichtertes endlich, was ein schlimmer Fehler zu sein schien. Mein endlich wurde als Beschwerde aufgefasst, der Arzt fragte mich im Flur rhetorisch, ob ich denn berechtigt sei mich zu beschweren, wenn ich ohne Termin ankomme. Ich hab mich auch sofort entschuldigt und gesagt, dass ich das endlich nicht so gemeint habe und mich wirklich nicht beschweren wollte. Im Nachinein bereue ich es, mich dafür entschuldigt zu haben. Der Arzt war dann nämlich trotzdem ziemlich sauer, dass ich mich so vor den anderen Patienten- es waren noch 2- geäußert habe und dementsprechend verlief die Untersuchung. War das eine Untersuchung? Ich wurde gefragt was ich habe, habe kurz erzählt, eine Creme verschrieben bekommen, von der ich eigentlich immernoch nicht weiß, wie ich sie einnehmen soll und wogegen die genau hilft und bin dann raus gegangen. Besonders geärgert habe ich mich über eine Frau (War sie Ärztin, oder eine Arzthelferin? Ich weiß es nicht.), die sich in den Konflikt im Flur eingemischt hat und mir überhaupt nicht zugehört hat. Sie hat immerwieder betont, es sei vollkommen daneben sich ohne Termin zu beschweren, obwohl ich erklärt habe, dass ich mich darüber überhaupt nicht beschweren möchte. Natürlich kann ich verstehen, dass der Arzt auch gestresst war, aber mein allergischer Ausschlag hat mich psychisch bereits belastet und der Konflikt hat das Fass dann zum Überlaufen gebracht. Ich war dann unten in der Apotheke und der Ärger über die Art wie ich behandelt wurde, hat sich dann in Tränen aufgelöst. Die Apotheker waren sehr freundlich und haben mir ein Glas Wasser, Taschentücher und Traubenzucker angeboten. Wenigstens etwas, was ich in diesem Beitrag neben der Anmeldung positiv erwähnen darf. Ich würde die Praxis dennoch weiterempfehlen, denn es gibt ja zwei Ärzte und mit dem anderen war ich sehr zufrieden. Mit Termin ist alles ok, aber diese Praxis eignet sich nicht für Menschen mit akuten Beschwerden. Ich werde in Zukunft leider einen großen Bogen um diese Praxis machen müssen. read more

Ich kenne die Praxis Dr. Rothhaar nun schon seit einigen Jahren und möchte heute auch mal eine Bewertung abgeben, die hoffentlich für Patienten hilfreich ist. An meinem Wohnort Dresden habe ich verschiedene Hautarztpraxen ausprobiert, fühlte mich aber nirgends richtig wohl. Lediglich in der Privatsprechstunde des Chefarztes der Uniklinik Dresden (Prof. Dr. M. Meurer) wurde mir eine optimale Behandlung geboten; leider ist es dort recht schwer einen kurzfristigen Termin zu bekommen. So habe ich die Praxis Dr. Rothhaar in Berlin entdeckt, nachdem ich vorher in einer anderen Berliner Praxis war, mich dort aber nicht gut betreut fühlte. Ich muß zugeben, dass ich kein einfacher Patient bin, da ich unter einer Arztphobie und insbesondere unter einer Spritzenphobie leide. Daher war mir der überaus freundliche Kontakt und das Eingehen auf meine Phobie bei Dr. Rothhaar so wichtig. Seit mehreren Jahren bin ich nun in proktologischer und dermatologischer Behandlung und kann nur, wie viele der anderen Patienten auch, bestätigen, dass er sehr professionell und kompetent arbeitet. Die Praxis, und es ist eine sehr große Praxis, ist exzellent organisiert und hervorragend ausgestattet. Sämtliche Mitarbeiter sind, auch in Stresssituationen, immer bemüht den Arztbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Praxis Dr. Rothhaar ist freilich auch ein Opfer ihres guten Rufes. Daher kann es, auch wenn man einen Termin hat, zu Wartezeiten kommen, da viele Patienten diese Praxis aufsuchen. Zudem gehört der Chef, Herr Dr. Rothhaar, nicht zu den Ärzten, die eine Untersuchung und Behandlung im Schnelldurchgang durchführen, sondern er nimmt sich Zeit zu einem ausführlichen Gespräch. Dieser Umstand führt dann dazu, dass Wartezeiten entstehen. Das soll jetzt kein Kritikpunkt sein, im Gegenteil, es ist ein Kompliment, weil sich der Arzt noch wirklich Zeit für den Patienten nimmt. Da ich aus Dresden anreisen muß und ich meine genaue Ankunftszeit oft nicht exakt vorausbestimmen kann, bin ich in der letzten Zeit häufiger zu einem der jungen Assistenzärzte (er heißt, glaube ich, Siebert) gegangen. Auch dieser junge Arzt war ausgesprochen kompetent und hat die, für den Patienten unangenehmen, proktologischen Behandlungen sehr gewissenhaft und schonend vorgenommen. Weiterhin waren einige Keratosen zu behandeln und er hat es verstanden, die Infiltrationsanästhesie so vorzunehmen, dass ich vom Einstich nichts spürte. Ich kann daher die beiden Ärzte, Dr. Rothhaar und Dr. Siebert, aus der Praxis Dr. Rothhaar aus eigener Anschauung uneingeschränkt empfehlen. read more

Ich möchte über meine Laserbehandlung zum Zweck der Narbenreduktion schreiben, welche ich im Winter 2012 habe durchführen lassen. Vorneweg muss ich leider sagen, dass es eine durchweg enttäuschende Erfahrung war und ich wirklich nur davon abraten kann, sich einer derartigen Behandlung zu unterziehen das Ergebnis rechtfertigt nicht die Kosten, den Aufwand, den Schmerz. In meinem Fall war es so, dass ich die Behandlung online gebucht habe (ich hatte Monate vorher das Gespräch, in dem mir versprochen wurde, dass alle Narben weggehen und das Hautbild insgesamt viel besser & frischer werden würde). Daraufhin rief ich noch einmal an, um zu erfragen, wie genau alles ablaufen wurde & ob ich im Voraus Cremes, Kuehlpads etc. besorgen solle, worauf ich die Antwort erhielt, das sei nicht nötig, ich bekäme alles von der Praxis. Um nich zu weit auszuholen das fand nicht statt. Ich musste nach der Behandlung mit zerschundenem Gesicht noch weiterziehen, um mir die Pflegeartikel noch zu besorgen. Und nach diesem Schema lief die ganze Behandlung. Leider sehr unorganisiert & patientenunfreundlich. Der Arzt, der mein Gesicht laserte, war nicht der, der mich beraten hatte, die Organisation war so schlecht, dass der behandelnde Arzt sich meine Haut noch nicht einmal mehr anschaute, bevor es mit dem Lasern losging, ein Umstand, der die Arzthelferin auch etwas wunderte, aber wohl nicht genug, um dafür Sorge zu tragen, dass dies noch geschah (das war ich muss es leider so sagen in des herrschenden Chaos wohl auch nicht möglich). Ich könnte noch viel berichten, entscheidend ist jedoch das Ergebnis und das ist absolut unbefriedigend und auch gar nicht so, wie versprochen (Pigmentstörungen hatte ich zusätzlich). Ich bin enttäuscht und fühle mich in meinem Vetrauen getaeuscht. Deswegen kann ich trotz des wirklich netten Teams (außer der Herr am Empfang, der äußerst unfreundlich ist),nur einen Punkt geben & muss von der Laserbeghandlung abraten! read more

Da ich so viel gutes Über die Praxis gelesen habe, habe ich mir sofort einen Termin geben lassen.(ist etwa 4 Monate her) Ich hatte einen Hautausschlag im Gesicht, von dem ich erstmal dachte , es wäre Akne und er würde von selbst verschwinden. Leider war dem nicht so und ich war schon am Verzweifeln weil es sich immer mehr ausbreitete und es bis zum Termin hin etwas dauerte. Als ich dann angekommen bin, wurde ich von Dr. Siebert untersucht. Dies ging recht zügig, eigentlich schon zu schnell weil er ohne wirklich viel dazu zu sagen mir gleich eine Salbe verschrieben hat. Mir war im dem Moment nur wichtig, dass sie hilft. Nach einem Monat sollte ich wiederkommen. Als ich dann zu Dr. Siebert herrein bin, fragte dieser mich, was das Anliegen sei. Da meinte ich dass ich wegen meinem Hautausschlag gekommen bin. Er meinte dann er würde ja nichts sehen und es sei weg ich solle doch froh sein(ziemlich patzig). Da meinte ich naja, ich sollte doch zur Nachuntersuchung kommen. Dann habe ich ihn gefragt, was ich den tun soll, wenn der Ausschlag wieder kommt, da es eine Krankheit sei, die öfters mal auftreten kann. Ich bekam leider immer nur einsilbige Antworten. Da nun auch mein Auge entzündet war hatte ich gefragt, ob es was damit zu tun haben könnte und woher denn mein Ausschlag käme, darauf folgte folgende Antwort : " Wir können hier auch wie in der Uni diskutieren, das bringt uns nicht weiter. Das mit dem Auge kann damit zusammenhängen, kann aber auch nicht. Gut dann, ich muss weiter machen" Das fand ich ziemlich krass, so wurde ich im Leben noch nicht von einem Arzt behandelt und das ist wirklich nicht die Antwort, die man als Patient hören will und dann auch noch so abgewürgt wird. Es sind nun vier Monate vergagen, beide Augen sind entzündet und das mit der Haut ist wieder da. Zwar hatte mir die Salbe damals geholfen (deswegen einen Stern) aber nochmal gehe ich da nicht hin. read more

Der 1,Stern ist schon zu viel!! Ich bin seehr enttäuscht von der Terminvergabe und Umgang! Telefonisch habe ich mir einen Termin für Montag,14.10 um 16:20Uhr geben lassen,da ich ab dem nächsten Tag Spätdienst habe.Also kam ich dort gestern an,in Erwartung bald mit Auskunft über meine zukünftige Behandlung nach Hause gehen zu können.Aber Pustekuchen,der Termin war bei denen im Kalender für Dienstag,15.10. um 16:20Uhr!Ähm,aber da hab ich Spät. Na dann muss dort wohl ein Fehler passiert sein!Kann ja passieren!Nein,kann es eigentlich nicht aber gut.Irren ist Menschlich.Ich sollte dann am nächsten Tag(Dienstag,15.10.13) in die 6.Etage gehen zur Hautambulanz Sprechstunde.Ich war die 1.!!!!!!!!!!die dar war hab mich auch brav an der Anmeldung angemeldet,nach mir kamen noch einige andere,so das wir dann zu 4.im Warteraum saßen.Endlich um ca.9:20Uhr ging es los.Der Arzt kommt(Kein Plan wer das war,ob Hr.Hamsho oder ein anderer.Ok,er holt einen jungen Mann rein,dabei hab ich mir noch nix gedacht,kann ja sein,das Intern für ihn ein Termin vergeben wurde.Dann nach dem der Arzt wieder raus kam wurde der 2.Mann aufgerufen.Ähm BITTE????Ich glaub ich spinne langsam.Gehe also wieder zur Anmeldung frage nach ob ich vergessen wurde.Ja Entschuldigung kann sein das er ihren namen überlesen hat,ich mach den jetzt noch dicker,damit sie die nächste dann sind.Ok ich geh wieder zurück und warte.Der Arzt kommt wieder raus und ruft eine junge Dame auf! Gut Alles Klar! Ich fragte ob die mich verarschen wollen,ich war die 1.die hier war und komme als letztes ran? Nein danke,darauf kann ich verzichten.Ich ging dann! Ich glaub es hackt!Was für eine beschissene Art und Weise mit zukünftigen Zahlenden Patienten umzugehen. Dr.Rothaar und Partner?NIE WIEDER!!! read more

Ich war heute das erste Mal zu einer Kontrolle meiner Hautflecken in der Praxis. Mit dem Termin hat alles wunderbar geklappt und ich mußte auch nicht lange warten. Was mich allerdings gleich zu Anfang etwas befremdete war, dass mir ein Informationsblatt vorgelegt wurde auf dem stand, die Ärzte dieser Praxis hielten es für UNERLÄSSLICH für die Diagnose von Hautveränderungen ein spezielles Mikroskop zu verwenden (Dermatoskop), welches allerdings die Krankenkasse nicht bezahlen würde. Der Patient habe nun die Wahl entweder selbst 7 EUR zu bezahlen um in den Genuß dieser Untersuchung zu kommen oder nichts zu bezahlen und damit auf dieses unerläßliche Diagnose-Instrument zu verzichten. Wo sind wir denn? Ist diese Arztpraxis ein Krämerladen?? Ich komme hierher um vom Arzt seine Diagnose zu bekommen. Und selbstverständlich nicht seine zweitbeste. Die Kontrolle meiner Hautflecken wurde dann in 2 Minuten von Herrn Siebert mit bloßem Auge absolviert und für unbedenklich erklärt. Nur auf der Stirn fand er eine kleine Stelle, die er sich dann doch mit dem Dermatoskop (Größe einer Taschenlampe) ansah und sagte, ich hätte da eine Keratose, die müsse behandelt werden, das könnte sonst zu weißem Hautkrebs werden. Das müsse gelasert werden kostet 30 EUR (die Kasse zahlt das nicht). Auf meinen Einwand, dass die Kasse vom Arzt für notwendig gehaltene Maßnahmen doch bezahle, erfuhr ich, es gäbe auch eine Creme, die sei zwar nicht so wirkungsvoll, dafür aber teurer (für die Kasse). Ich wollte gerne mehr über die Keratose wissen, aber dazu hatte er keine Zeit (er könne mir jetzt keine Vortrag über Keratose halten). Rezept ausgedruckt. Keine 10 Min. dauerte die Konsultation. Da war kein Zusatzverdienst drin read more

Meine Erfahrung mit diesem Arzt ist richtig schlecht. Per Internet wurde ein scheinbar exakt kalkulierter Termin vergeben (16:55 Uhr) verbunden mit dem Hinweis, bei unpünktlichem Erscheinen müsse ich mit einer Abweisung rechnen. Weitere rechtliche Belehrungen über meine Rolle als Patient (hat zu zahlen auch wenn es die Krankenkasse nicht tut) und die Aufgabe des Arztes (muss sich nur um Erfolg bemühen, mehr nicht) gab es nach der pünktlichen Ankunft in der Praxis. Danach tat sich überhaupt nichts mehr. Patienten kamen und gingen und wurden aufgerufen oder auch nicht. Dazwischen saß ich für mehr als 1 1/4 Stunden im Wartezimmer, ohne dass etwas passierte oder es auch nur den Hauch einer Erklärung für die Verzögerung gab. Sicher kann immer mal etwas schief gehen, aber als Kunde wäre man doch froh, nach mehr als einer Stunde zumindest eine Erklärung für die Warterei zu bekommen oder eine Schätzung, wie lange es wohl noch dauern kann. Dies gab es hier nicht einmal in Ansätzen. Als ich dem jungen Mann an der Rezeption schließlich ankündigte, die Wartezeit würde mir zu lang, zuckte der nur gleichgültig mit den Schultern und erwiderte dann noch nicht einmal meinen Abschiedsgruß. Einseitig auf die eigenen Rechte bedacht, schlecht organisiert und ohne Konzept für die Kommunikation mit der Kundschaft gerade bei Störungen, das ist mein Eindruck von dieser Praxis. read more

Ich verstehe nicht so ganz den Sinn von Qype wenn sinnvolle Kritiken wieder gelöscht werden! Gerade einmal wenn man etwas anspricht was einfach der nackten Wahrheit entspricht! An Kritik reift man, nimmt sie sich zu Herzen, lernt und wird besser! Viel Spaß beim stehen bleiben und NICHT weiterentwickeln! Meine Erfahrung mit dieser Praxis ist extrem schlecht! Dies brachte ich sehr ausdrucksstark zu Wort. Leider wurde meine Bewertung gelöscht?!? Zu viel Wahrheit verträgt man hier anscheinend nicht! Lange Wartezeiten, unfassbar unfreundliche Sprechstundenhilfe und kaum Diskretionsabstand da offenes Wartezimmer + Ärzte nehmen sich kaum Zeit den Patienten kennen zu lernen + Ärzte (nicht Rothaar) sind unsensibel und man gewinnt den Eindruck das sie sich nicht wirklich mit dem Thema Proktologie auskannten (Außerdem: Null Empathie, null Sozialkompetenz) In den kurzen Vorstellungsgesprächen, bleibt für Menschlichkeit kein Raum mehr! Nichts für Sensible! Ich persönlich habe den Arzt gewechselt und mein Problem wurde kompetent erklärt und mir wurde nicht irgendeine teure OP verkauft, die die Krankenkassen angeblich nicht bezahlen! Jetzt habe ich wieder neue Hoffnung! Manchmal ist es anscheinend sinnvoll und gut sich in andere Hände zu begeben und eine 2te Meinung einzuholen! PS: Meinen OP-Termin am 27ten werde ich natürlich nicht mehr wahrnehmen. read more

Leider bin ich an einen scheinbar recht neuen, jungen Arzt in der Gemeinschaftspraxis geraten, der sich nicht vorstellte und auch ansonsten eher muffelig war. (Der zu Rate gezogene Kollege war da schon ganz anders). Die Praxis an sich glich einem Taubenschlag. Da der Wartebereich der etwas breitere Flur ist, kriegt man auch alles mit. Den Zettel, den man unterschreiben soll ist en Witz. Da wird u.a. berichtet, die Krankenkasse würde nur für die Desinfektion und nicht die Sterilisation der Geräte bezahlen, was weiter unten jedoch als in der Praxis gratis bezeichnet wird (ebenso wie das anwärmen der Geräte u.ä.). Doch die zuzahlungspflichtigen Leistungen kommen dann noch. Man soll unterschreiben zu wissen, dass die entsprechenden Leistungen die Kasse nicht zahlt,- obwohl man es natürlich nicht weiß. Besondere Spritzen sollen z.B. extra kosten,- das habe ich noch nie gehört, sind sonst immer Standart-Einmalprodukte. Was daran besonderes ist weiß der Arzthelfer dann auch nicht und rät in dem Fall nicht einverstanden anzukreuzen. Letztlich habe ich mich gefragt, ob ich deshalb den unfreundlichen Arzt bekommen habe. read more

einen ersttermin habe ich sehr schnell bekommen. nach arztbesuch und zwei folgenden OP's fühle ich mich bei dr. mestel gut beraten und auch sehr gut aufgehoben. das einzige, was in dieser praxis wirklich inakzeptabel ist, ist das ziemlich unfreundliche, wenig hilfsbereite personal am counter. sowohl der junge mann (wirkt immer genervt, teilweise etwas zickig), die blonde ältere dame kurz angebunden, unterkühlt und unfreundlich. beispiel: wollte mir heute vor ort einen nachsorgetermin geben lassen, da schob sie mir einfach wortlos einen infoaufsteller zu anmeldungen zu, kein wort dazu leider ist es so gruftig dunkel bei der anmeldung, dass ich es ohne meine brille nicht lesen konnte. nun ja. die schwester beim fäden ziehen hat mich dann über die neuen termnanmeldemodalitäten aufgeklärt. danke dafür, auch wenn es sicher nicht ihre aufgabe ist die anmelde- und wartebereichsatmosphäre ist auch schlecht, privatsphäre erfärt man hier nicht, da die wartenden patienten quasi alles mithören. da fühlt man sich echt unwohl. ansonsten bin ich beim arzt wunderbar behandelt worden. danke dafür! read more

Nachdem ich seit Montag mit einem schweren proktologischen Problem in ALLEN! Berliner Institutionen abgewiesen worden bin konnte ich als Neupatient heute in die Sprechstunde der Praxis und bin mal nicht abgewiesen worden (nein ich bin nicht Privat!). In der Sprechstunde wurde mir auf einem Live-Bildschirm der Befund gezeigt, der Assistensarzt (ich habe den Namen leider vergessen) bat Dr. Rothhaar hinzu, dieser beriet sich kurz mit seinem Kollegen und erklärte mir anschließend auf dem Bildschirm alles genau. Es gab die Möglichkeit sofort ins Krankenhaus zu gehen oder es Ambulant in dort operieren zu lassen, egal was auf jeden Fall sofort muss es geschehen. Ich ließ die dann doch recht komplizierte Operation in der Praxis durchführen. Nun sitze ich zu Hause es geht mir viel Besser nach der OP! Tausend Dank an das gesamte Praxisteam für die schnelle und vor allem menschliche Hilfe!!! read more

Bin neu bei Qype und begeistert! Nachdem ich die gesamte letzte Woche in keiner Berliner Praxis einen Termin bekommen hatte bin ich über Qype auf die Praxis Dr. Rothhaar gekommen. Es war zwar etwas komisch, dass der Anruf von einem Automaten angenommen wurde - bin aber innerhalb von 5 Minuten zurück gerufen worden. Die Dame am Telefon sagte mir, dass gerade ein Termin abgesagt worden ist und in zwei Stunden da sein kann. Als ich gekommen bin war es brechend volll. Trotzdem kam ich innerhalb einer Stunde dran. Der ältere Arzt - ich habe mir den Namen leider nicht gemerkt - schaute ich nur kurz mir einem Mikroskop den komischen Leberfleck an: Diganose Hautkrebs ... ich war fertig! Doch die OP zum entfernen haben die Ärzte noch am gleich Tag gemacht - das fand ich klasse und alle haben sich um mich gekümmert!!! - Danke - Ihr seid toll! Grüße MotzBERT read more

Guten Morgen Dr. Alex Rothhaar und Partner Ich heiße Sandra Mankarious.. Ich bin aus Ägypten.. Ich hatte pickeln und wollte sie unbedingt los werden da habe ich benzoyl peroxide mit konzentratzion 5 protzent jeden Tag, für ungefähr 45 Tage lang auf meinen Gesicht getan, und jetzt hab ich gestoppt für ungefähr ein Monat.. aber meine junge Hault kommt nicht zurück sie ist voller Falten ich bin wirklich sehr frustriert.. und sie sind meine letzte Hoffnung ich benutze auch uriage ölfreie Feuchtigscreme aber es wird nicht besser Meine Fragen jetzt wird es für immer soo sein? hat benzoyl peroxide meine Haut kaputt gemacht? macht es DNA schaden? was kann ich jetzt tun oder benutzen um meine Haut wieder zu bekommen? sie sind meine letzte hoffnung weil in Ägypten sind die dermatologen nicht so gut wie in Deutschland Danke schön für ihre Zeit read more

In Anbetracht,daß ich meine Analfissuren schon operieren lassen habe,seit 1993 darunter leide,grenzt die Arbeit des Dr.Mestel,der eine fast vollständige Heilung mit 2 Eingriffen erreichte,schon fast an ein Wunder.Ein Wunder war es aber sicher nicht,sondern gut erlernte und praktizierte proktologische fachärztliche Tätigkeit.Meine Einschätzung,gut durchdachte Organisation von Fachärzten,die selbst bei Bestellung,bei meinen 2 Behandlungen,nie das akademische Viertel überschritten.Ich kenne mehrere Fachärzte,die sich auch an dieser Stelle wundern würdenSo bleibt mir nur zu sagen,kompetent in Tätigkeit und Konsultation und organisiert bis ins Letzte !Eigendlich der Geheimtipp unter den Fachärztlichen Praxen,aber bedauerlicher Weise erkennen das sehr viele Patienten.Also von mir die beste Empfehlung !!!! read more

Die Praxis macht vielleicht einen etwas veralteten Eindruck. Dafür ist Herr Modesto sehr freundlich und in meinen 3-4 Angelegenheiten, in dehnen ich Ihn aufgesucht hatte, konnte er mir immer weiterhelfen. Zuvor hatte ich wegen einem ähnlich aussehenden Ekzem am Po schon drei andere Hautärzte aufgesucht, die mir immer wieder erzählten, sie wissen nicht was es ist, es wurde sogar in einer OP eine Haut-Probe entnommen ohne Erfolg. Das Ganze hat sich über zwei Jahre hingezogen, war kostspielig und nervenraubend, weil man nie zu einem Ergebnis kam. Herr Modesto stellte dann mit einem Allergietest fest, dass es sich lediglich um eine Eiweiß-Allergie handelt, schlecht für mich, da ich mein Essensgewohnheiten sehr einschränken bzw. umstellen mußte. Aber helfen konnte er mir auf ganzer Linie. read more

Wollte einen Termin bei Dr. Rothhaar machen und habe heute angerufen, nach ca. 3 Minuten konnte ich dann mit dem Personal reden und es wurde mir ein Termin für 13 Uhr gegeben, weil da jemand abgesprungen ist, so das Personal. Um 13 Uhr war ich dann in der Praxis und wurde dann in den oberen Stock geschickt, zu den Privat Patienten daraus folgt, dass ich auch Privat Patient bin. Oben waren fast alle Plätze voll, ich weiß nicht warum mir am Telefon gesagt worden ist, dass noch um 13 Uhr ein Platz frei wäre. Nach einer Stunde im Wartebereich waren alle die da waren ran gekommen und es kamen immer mehr Patienten. Nach 1,5 Stunden bin ich einfach gegangen ohne Behandlung, dass muss ich mir nicht noch mal bieten lassen. Das ist keine Artztpraxis mehr sondern eine Schöncheitsklinik. read more

Mein Hausarzt hat mich aus Köpenick zu einem Proktologen überwiesen. Ein kurzer Anruf und ich hatte innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen. Bei uns wartet man üblich 6 bis 9 Wochen auf einen Termin, wenn schnell geht. Also nahm ich den Weg auf mich und hatte mich über Qype vorher informiert über die Praxis. Das Praxisteam schien sehr beschäftigt, die Praxis war auch gut besucht aber alle waren freundlich und ich kam mit einen Verzögerung von ca. 30 min zum Arzt. Der junge Arzt stellte gezielte Fragen, schließlich wurde sofort im Anschluss ein kurzer Eingriff vorgenommen! Somit konnte ich mir einen nochmalige Anreise sparen. Insgesamt klasse eindruck hinterlassen besonders weil man nicht X Termine ausmachen muss für eine Sache also klare Empfehlung! read more

Bin heute zum zweiten mal in der Praxis gewesen und musste trotz meines Termins länger warten. Zuerst hatte ich kein großes Verständnis dafür, mich jedoch sehr nett im Sprechzimmer mit anderen Patienten unterhalten. Die meisten kommen in die Praxis, weil hier kleinere OPs auch immer am gleichen Tag gemacht werden können und somit letzlich die Zeit besser zu verschmerzen ist, als wenn 3 Termine von nöten sind. Als bei meinem heutigen Besuch ein Basaliom sofort entfernt wurde vom Arzt, war ich dann doch sehr froh! Ich glaube die Wartezeit ist stark von den Patienten abhängig, mit welchen Problemen sie kommen. Trotzedem etwas kritik an das Team es könnte besser informiert werden an der Anmeldung, wie lange es vorraussichtlich dauernt. read more