Der Gutscheinkauf hat sich echt gelohnt! Hier wird man nicht behandelt, wie jemand zweiter Klasse - diese Erfahrung habe ich als Gutschein-Kunde durchaus schon gemacht - sondern Frau Azevedo lässt sich voll und ganz auf einen ein.
Wir haben viel privat geredet, was mir gut gefallen hat, weil es die Atmosphäre so persönlich macht. Die Behandlungen wurden verständlich eingeleitet und vorbereitet. Mir wurde erklärt, warum welche Mittel zum Einsatz kommen und wie etwas wirkt. Eine vorherige Umfangmessung machte nachvollziehbar, was die Behandlungen auch objektiv bewirkten.
Auch wenn Frau Azevedo momentan sehr viele Kunden hat und dadurch nicht immer sofort ans Telefon gehen kann, ruft bzw. schreibt sie zurück, so schnell es ihr möglich ist. Macht man mehrere Terminvorschläge per E-Mail, kann sie mindestens einen davon anbieten.
Deswegen ist es mir auch schleierhaft, um was für Frauen es sich gehandelt haben muss, die offenbar nicht dazu in der Lage waren, einen Termin zu vereinbaren. Für mich ist es völlig klar, dass man bei einer Gutscheinaktion nicht immer sofort drankommen kann, nur weil man selber gerade Zeit hat.
Dass Frau Azevedo sich dennoch für jeden Kunden - auch früh morgens und spät abends - die Zeit nimmt, zeigt mir, dass sie das was sie tut einerseits gerne macht, dass sie aber auch allen Wünschen ihrer Kunden entgegenkommen möchte.
Für mich die perfekte Dienstleistung! read more