Nachdem mein Laptop mit
einmal nicht mehr so wollte wie ich es gerne hätte und die Garantie
natürlich auch gerade abgelaufen war, blieb mir nur die Möglichkeit
einer Reparatur. Ich also zum nächst besten PC DOC den ich finden konnte
und da wurde mir der sichere Tot meines Laptops mitgeteilt. Natürlich
wurde mir direkt ein neuer Laptop angeboten, den ich auch ganz zufällig
da kaufen konnte. Was für ein Service
Doch so ganz wollte ich mich mit der Diagnose dann doch nicht abfinden
und so machte ich auf Empfehlung eines Bekannten zu D&D. Auch wenn
Fechenheim nicht direkt bei mir um die Ecke ist, so war die Hoffnung auf
eine andere, ja vielleicht sogar bessere Diagnose, stärker als meine
Bequemlichkeit. Und die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Und ich sollte erhört werden. Im Laden angekommen nahm der Mitarbeiter
direkt meinen Laptop in Augenschein. Ich muss gestehen ich hab gar nicht
so schnell erklären können was mein Problem ist, da kam auch schon die
Antwort. Der Arbeitsspeicher ist defekt. Kostet bei Ihrem Modell 30
Euro.
Ja wie? Nichts von Tot, neuem Laptop und Beileidsbekundungen??? Ich
konnte es nicht wirklich glauben. 30 Euro, das wars? Ich versicherte
mich, ob ich mich nicht verhört hatte, oder ob vielleicht ein
Missverständniss vorlag. Nein, meinte der Mitarbeiter. Nur der
Arbeitsspeicher wäre defekt. Und dieser kostet 29.95 Euro.
Aber so ganz wollte ich dem Glück dann immer noch nicht trauen. Ob mein
Laptop denn gleich repariert werden könnte, fragte ich. Ja klar, wir
haben alles da. Dauert ung. 10min. Ob ich derweil einen Kaffee haben
möchte? Wie bitte, einen Kaffee? Das hatte ich das letzte mal erlebt,
als ich mein Auto gekauft hatte. Und da ging es dann doch um ein paar
Euro mehr. Ich war wirklich baff. Und den Kaffee hab ich natürlich
dankend angenommen. Nach all dem erlebten konnte ich den auch wirklich
gut gebrauchen.
Nach nicht mal 10min. rief mich der Mitarbeiter, schaltete meinen
Laptop an und ich konnte es nicht glauben. Er funktionierte. Einfach so,
als wäre nie etwas gewesen.
Die 30 Euro zahlte ich mit Begeisterung. Ich glaube ich hab noch nie so
gerne 30 Euro für irgendwas bezahlt.
Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und mein Laptop läuft und arbeitet
als wäre nie etwas passiert. Ich möchte mich auf diesem Weg einfach
nochmal beim D&D Computer Service bedanken. Das war Service wie man
Ihn sich wünscht und schon fast nicht mehr findet. Bleibt und macht
weiter so!
Euer neuer treuer Kunde. :) read more
