Mi experiencia con el abogado Siqueiros ha sido profundamente insatisfactoria y decepcionante. Esta…read morefue la segunda ocasión en que contraté sus servicios --la primera vez fue para reponer mi tarjeta de residencia, y esta vez para tramitar mi ciudadanía-- y en ambas ocasiones experimenté una falta de compromiso y seguimiento por parte de su equipo.
Durante el proceso, nunca se me brindó una guía clara ni un acompañamiento adecuado. La comunicación solo era inmediata cuando se trataba de los pagos, pero jamás se preocuparon por informarme qué esperar en cada etapa, verificar si tenía dudas o si necesitaba apoyo, especialmente para prepararme para el examen de ciudadanía. Solo tuve contacto con el abogado en dos ocasiones: durante la consulta inicial y en mi primera cita en inmigración. En ningún momento se me preguntó si me sentía preparado para la entrevista, ni se ofrecieron recursos más allá de unos papeles básicos que me entregaron únicamente porque yo mismo les expresé que no sabía qué debía estudiar. Toda la preparación la hice por mi cuenta, recurriendo a videos y redes sociales.
Considero que, al contratar un abogado, uno espera precisamente asesoría, respaldo, y claridad en el proceso. La cantidad que pagué no fue menor, y sin embargo, me dejaron completamente solo para mi segunda cita de inmigración. No recibí siquiera una llamada de cortesía para asegurar que estuviera preparado o que me sintiera respaldado. Hoy, en mi segunda cita, el abogado no se presentó. Estuve a punto de perder la entrevista por su ausencia. Al llamar a la oficina, me informaron que le pasarían el mensaje al abogado y que él me contactaría, pero quien me llamó fue una asistente, Lupita.
Al preguntarle por qué el abogado no se presentó, su respuesta fue tajante: dijo que como no pasé mi primera entrevista, ya no tenían responsabilidad conmigo, y que eso se me había informado oportunamente. Afirmó incluso que el abogado me lo había dicho directamente en mi primera cita. Esa declaración es falsa. Jamás se me notificó que ya no contaba con su representación legal. Mi esposa estuvo presente en esa cita y puede confirmar que lo único que se dijo fue que no pasé la parte escrita del examen y que tendría tres meses para prepararme para una nueva entrevista. En ningún momento se habló de que el abogado dejaría de representarme ni recibí seguimiento alguno después de esa cita.
La actitud de Lupita fue clara: la segunda cita no estaba "incluida en mis costos". Pero como cliente, merezco claridad desde el inicio, comunicación constante y respeto. Lamentablemente, no recibí nada de eso.
Gracias a Dios hoy pasé mi examen --pero no gracias a ellos. Fue gracias a mi familia, que me ayudó a buscar los recursos necesarios para estudiar por mi cuenta. Es muy triste que uno pague a un profesional esperando asesoría, respaldo y orientación, y lo dejen completamente solo. No se trata de que hagan todo el trabajo por uno, pero sí de que cumplan con su responsabilidad de guiar al cliente durante un proceso legal tan importante.
El colmo fue hoy, en mi segunda cita: el abogado nunca se presentó. Estuve a punto de perder la entrevista por su ausencia. Al llamar a la oficina, solo me atendió una asistente (Lupita), quien me dijo tajantemente que ya no me representaban porque no pasé la primera entrevista y que supuestamente se me había informado. Eso nunca ocurrió. Mi esposa estuvo conmigo ese día y puede confirmar que jamás se nos dijo que el abogado dejaría de acompañarme en el proceso.
Lamentablemente, esta firma no cumple con lo que promete. No recomiendo sus servicios si lo que buscas es verdadero acompañamiento legal y humano.
Si pudiera, no le daría ni una estrella.
