Mitten in Ehrenfeld ist Cosmos sicher der Fahrradladen mit der größten Tradition im Viertel. Die Auswahl - auch an Marken - ist groß und in meinem Fall war genau das richtige Rad dabei was ich haben wollte - eines von Raleigh mit schönem Design, hydraulischer Felgenbremse und Nabenschaltung zu einem ausgesprochen günstigen Preis - billiger wäre es nur im Internet gewesen, aber da hätte ich es nicht probefahren können und es wären auch noch die Versandkosten dazu gekommen. Inklusive ist die erste Inspektion, außerdem hat man ohne Aufpreis einen anderen Lenker und einen anderen Sattel montiert. Da hab ich dann auch entgegen meiner üblichen Art und Weise auf weitere Preisverhandlungen verzichtet. Ich hatte lediglich das Gefühl, dass es auch passieren kann man gerät an den falschen Verkäufer und hat eher einen mäßige Beratung. Ich hatte allerdings Glück und deshalb volle Punktzahl. read more

Die Werkstatt ist der Hammer. Schnell, preislich vollkommen okay und kompetent. Beim Verkauf sieht's anders aus. Der Service ist leider schlecht. Vielleicht bin ich auch nur an den falschen Mitarbeiter geraten... Als nach einem Jahr mein angeblich qualitativ hochertiges und recht teures Schloss (Abus) kaputt ging und ich um Ersatz bat, wurde ich nur ausgelacht. Laut Cosmos halten die Dinger nur ein Jahr - was natürlich Quatsch ist. Von den Unannehmlichkeiten das Ding am Arsch der Welt aufzuflexen ganz zu schweigen... Dann halt Amazon statt support your local Dealer. Da bekommmt man wenigstens mangelhafte Ware ersetzt... read more

Hier lasse ich in regelmäßigen Abständen mein Fahrrad reparieren bzw. bei Bedarf mir einen neuen Reifen aufziehen. Die Reparatur geht immer schnell und die Jungs vor Ort sind nett. Nur einmal als ich mir einen neuen Fahrradsattel aufsetzen lassen wollte war ich überrascht das mir dafür Geld berechnet wurde, ich kenne so etwas als Serviceleistung, gerade wenn man Stammkunde ist... read more

Unseren Kinderanhänger fürs Rad haben wir bei Cosmos gekauft. Das ist ein Zweisitzer von Burley der schön stabil ist. Ich kannte den Hersteller noch nicht und hab mich erstmal beraten lassen. Der Mitarbeiter kannte sich perfekt mit solchen Anhängern aus. Er konnte mir jede Frage zu dem Burley beantworten. Die Radanhänger kosten da auch nicht viel. Kann man echt nichts sagen. read more

Ich bin schon seit Jahren treuer Kunde bei Cosmos und werde es auch bleiben. Unsere ganze Familie ist ausgestattet mit Fahrrädern von Cosmos. Die Beratung ist kompetent und immer freundlich. Reparatuten werden schnell erledigt. Ich habe den Laden schon vielen Freunden weiter empfohlen und meine Einschätzung wurde von allen bestätigt. read more

Bei ner Radtour durch Köln hab ich mir ne Klingel bei Cosmos geholt. Bei meiner alten Klingel war nämlich der Schlägel abgebrochen. Damit mir das nich nochmal passiert hab ich mir dann ne richtig gute Klingel gekauft. Die haben da sehr stabile Klingeln und auch ne große Auswahl. read more