Trotz wartens im Eingangsbereich wurden wir nicht begrüsst.
Nachdem wir so "frei" waren, uns einen Tisch auszusuchen, auf dem kein "Reserviert" Schild stand(nur etwa die Hälfte der Tische waren mit diesen Schildern versehen), wurden wir noch eine Weile ignoriert bis uns dann mitgeteilt wurde das heute nur Reservierungen bedient werden.
Das Restaurant sei trotz fehlender Schilder ausgebucht.
Da stellt sich mir die Frage:"war dies nun ein nett formulierter Rauswurf oder fehlende Organisation?"
Hier hilft es auch nicht auf irgendwelche "Selbstverständlichkeiten" hinzuweisen.
In meinen Augen gehört zu einem gutem Service sowohl der zügige Empfang im Eingangsbereich, die ausreichende Kenntlichmachung der reservierten Tische und sogar evtl. der Hinweis schon vor dem Betreten des Restaurants oder in der Werbung "Brunch nur über Reservierung"
Nun sei es drum, der erste Kontakt ist schlecht gelaufen, negative Werbung spricht sich 10 mal so schnell/stark herum wie positive.
Wir können das Restaurant momantan nicht weiterempfehlen, ob es noch einen zweiten versuch geben wird ist derzeit fraglich. read more