Wir haben bei der Firma Charter Transparenz im Herbst 2012 ein Boot gechartert unter klaren Vorgaben wie Art der Beseglung, Typ des Bootes; ua. mit der klaren Auflagen Lazy Jack; dh. normale Grossbeseglung und keinesfalls Rollgross Genua und nicht Fock Boot nicht älter als 2 Jahre Unsere Vorgaben wurden so dann auch schriftlich bestätigt und es kam in der Folge zu einem Vertragsabschluss. (Anmerkung: auf die Bestätigung haben wir vertraut da wir in den vergangenen 2 Jahren ueber dieselbe Agentur gebucht haben..dies ohne nennenswerte Probleme.) Angetroffen haben wir dann: Boot, ausgliefert gleichen Jahres (5 Monate alt), verdreckt, Blut auf den Matratzen (Vorschiff), diverse Hicke am Rumpf..unappet. Nasszellen, starker Geruch vom Fäkalientank UND ROLLGROSS FOCK (sehr klein) auf Reklamationen bei Düllbergs / Chartertransparenz wurde nur schleppend eingegangen; Antwort auf Mails erst wieder bei Nachhacken, Haaresträubende Aussagen wie: Gemäß Sprachgebrauch von Jeanneau ist diese Yacht mit einer Genua ausgestattet dh. offenbar.Genua gleich Fock :-) Der Stationsleiter auf Lefkas liess uns dann Wissen: Es werden keine Boote mehr mit Genua und normalen Gross verchartert da die meisten Charterer damit nicht umgehen können und Boote beschädigen würden. Ein entsprechendes Ersatzboot sei nicht vorhanden. Zusammenfassend: wir haben nicht bekommen was uns bestätigt wurde Reklamationsschreiben werden ausweichend ua. auch mit falschen Rechtsauskünften beantwortet und dies auch nur nach Nachdoppeln ua. wird dann behauptet, wir hätten die Ausrüstung so akzeptiert; obwohl Bemängelung beim Ver- treter vor Ort umgehend angebracht wurden Wir sind erfahrene Regattasegler und wussten, warum wir einen bestimmte Segelgarderobe gefordert haben. Was wir letztendlich bekamen, war eine lahme, schwimmende Wohnküche. Minimstes Segelvergnuegen.resp. bei wenig Wind..wie vorhanden..kein Vergnuegen. Wäre mit einer vor- handenen Genua möglich gewesen..traut man den Testberichten in den einschlägigen Fachzeitschriften. read more