Hiermit möchte ich euch gern berichten, welch ein Disaster der VERSUCH war, einen über Daily-Deal gekauften Gutschein im Friseur Salon CarpeDiem in Prenzlauer Berg einzulösen. Der Gutschein beinhaltete u.a. schneiden (ALLER Haarlängen) sowie waschen und färben. Ich betrat den Salon und wurde auch noch freundlich begrüßt, als ich mich setzte und ihr beschrieb was ich mir vorstellte (einmal komplett färben und schneiden) kippte die Stimmung. Ich weiß nicht ob es ihr zu anstrengend war oder sie einfach darauf keine Lust hatte. Sie hob meine Haare mehrmals abwertend in die Höhe und schmiss sie mir ins Gesicht mit der Frage (der Ton macht die Musik) " Was sie mit dem Meter Haare überhaupt anfangen soll?". Sie meinte das sie auf jedenfall einen Längenzuschlag berechnen muss. Ich gab einen Hinweis auf den Gutschein (alle Haarlängen). Ich hatte meine Haare danach übrigens ausgemessen, es waren genau 66 cm, völlig normale Länge. Auf meine Nachfrage wie hoch dieser Längenzuschlag sei konnte sie mir keine genaue Angabe machen und sie hätte auch keine Lust mit mir rumzudiskutieren ?! Sie sei immerhin die Chefin und könnte die Vereinbarungen abwandeln wie sie will. Nachdem sie noch mehrmals abwertend bemerkte das man mit dem Meter Haare eh nichts anfangen kann, habe ich mich dazu entschlossen zu gehen. Ich hatte Ihr Anfangs den Gutschein überlassen, den ich gern wieder mitnehmen wollte. Dabei stieß ich auf absolutes Unverständnis bei ihr und sie zerriss demonstrativ diesen direkt vor meinen Augen. Nachdem ich durch die Tür ging schmiss sie diese laut hinter mir zu. Ich dachte ich bin bei der versteckten Kamera. So etwas ist mir noch nie passiert. Wenn einige Firmen keine Lust auf Gutscheinkunden haben, sollten Sie es lassen. Sich nicht an die vereinbarten Bedingungen halten und noch nicht mal eine Aussage treffen zu können in welcher Höhe ein nicht vereinbarter Zuschlag fällig werden könnte ist schier unproffessionell. Die Unfreundlichkeit und das abwertende Verhalten mir gegenüber ist unfassbar gewesen. Ich bin froh das ich gegangen bin. read more