Wir hatten das beste und teuerste Programm ausgewählt. Eine komplette Autowäsche inklusive Felgen, Unterbodenwäsche, HD-Vorreinigung etc.Wir warteten also in der Schlange bis wir an der Reihe waren.Dies dauerte ein Weilchen, da der Wagen (inklusive Felgen) vor uns gründlich mitHochdruckreiniger, Schaum und Schrubber von dem Personal vorgereinigt wurde. Als wir dann endlich dran waren, ging die Vorreinigung allerdings extrem schnell. Lediglich eine Person mit Hochdruckreiniger lief einmal um unseren Wagen und Spritze ihn ein wenig ab. Das wars! Das ganze hat max. 30 Sekunden gedauert. Zum Vergleich: am vorherigen Wagen waren 2 Personen mindestens 2 Minuten lang mit Spritzen und schrubben beschäftigt! Wir sind dann erstmal grübelnd durch die Waschanlage geschickt worden. Nach der kompletten Autowäsche schauten wir unseren Wagen genau an und waren schockiert! Es waren überall auf den Scheiben noch Schlieren und über dem Nummernschild am Heck war der Staub und Dreck von vorher noch zu sehen. Aber das schlimmste waren die Felgen!!! Sie sahen fast genau so wie vorher aus. Noch komplett dreckig. Soviel zum Thema Felgenwäsche. Ich ging also zu dem Herrn Geschäftsführer ins Büro, erklärte ihm die Situation und bat ihn sich den Wagen anzuschauen.Auf dem weg zu meinem Auto schüttelte er schon den Kopf und meinte lachend, das der Wagen doch sauber wäre (aus 10 Meter Entfernung!!)Nachdem ich Ihm dann die Felgen gezeigt habe, sagte er, das selbst die Waschanlage mit Wasser nicht allen Dreck sauber bekommen würde. Außerdem würde dieser Dreck so fest sitzen, da müsste man schon mit Chemie dran, und das machen sie nicht, wegen der Umwelt. Man würde die Felgen also nur sauber bekommen, wenn man richtig mit einer Bürste schrubbt, und das macht die Waschanlage natürlich nicht. (Die Felgen meines Autos hatten ganz normalen Strassenstaub angesetzt, also keine verkrustete Sumpflandschaft)Auf meine Aussage, dass der Wagen vor uns komplett inklusive Felgen vorgeschrubbt, bei uns aber nur kurz drübergrspritzt wurde, lächelte er lediglich und sagte, dass alle Vorreinigungen genau gleich ablaufen würden. Da ich mir langsam total verarscht vorkam, strich ich leicht mit meinem kleinen Finger über die Felge und hatte natürlich den kompletten Staub an meinem Finger. Nachdem er selbst es auch mit seinem Finger getestet und festgestellt hatte, das dieser Schmutz nicht fest sitzt, rief er einen seiner Arbeiter mit Putzlappen zu uns und sagte ihm, er solle die Felgen noch sauber wischen. Nachdem die Felgen nun dann endlich auch sauber waren, hatte ich keine Zeit und Nerven mehr, alle weiteren Mängel zu melden und zu beheben zu lassen und verließ total verärgert das Gelände. Ich erwarte von dem besten Programm einer Waschanlage, dass derWagen danach an allen Teilen sauber ist. Sollte das dennoch einmal nicht derFall sein, erwarte ich von einem Geschäftsführer, dass er diese Mängel ohne Murren, und vor allem ohne den Kunden auszulachen und irgendwelche Ausreden zu erfinden, ausbessert und nachreinigen lässt. Ich kann diese Waschanlage also leider überhaupt nicht weiterempfehlen, da das Auto danach nicht wirklich sauber ist und hier die Kunden sehr unprofessionell behandelt werden! read more

Ich war heute dort mit dem Peugeot 206 meiner Frau. Der Wagen ist knapp 12 Jahre alt, hat rund 27.500 KM gelaufen und steht nur unterm Carport, an dem Wagen ist kein Mangel. Jetzt wollte ich dem Wagen was gutes tun und wählte die teuerste Wäsche. Als die letzte Bürste am Heck nach unten fuhr, Drehung von unten nach oben, tat es einen Schlag. Ich schaue in den Spiegel, und sehe ein Stück Plastik an der Heckscheibe. Ich dachte das vielleicht der Wischer kaputt gegangen ist. Beim Trocknen wurde das Teil weggepustet. Draußen sah ich dann den Schlamassel: der linke Teil der Griffleiste am Heck war weg! Abgebrochen und in der Anlage geblieben. Ich gehe zum Chef rein, und sage ihm das die Waschanlage das Auto demoliert hat. Er geht mit zum Auto und dann kam es: a) das KANN die Anlage gar nicht kaputt gemacht haben b) hat er so etwas noch nie gehabt bei x Autos am Tag. Sein Ton ging deutlich in die Richtung, das ich einen Schaden unterstelle der schon war, absolut indiskutabel dass das in der Anlage passiert ist. Das Teil wurde auch in der Anlage nicht gefunden (während des Betriebes), ich bin mal gespannt ob ich morgen einen Anruf erhalte, das sie es gefunden haben. Auch mein Argument, das ein anderes Fahrzeug durch das lose Plastikteil in der Anlage beschädigt werden könnte, war nicht willkommen. Mein Fazit: Schade um die 13,50 Euro. Ein erneueter Besuch in der Anlage ist definitiv ausgeschlossen. Die Lösung wäre einfach gewesen: er hätte sich entschuldigen und ein bißchen Mitleid heucheln können, und mir freundlich erklären können das er leider nichts machen könne. Hauptsache man nimmt sein Gegenüber ernst! read more