Wir waren Gestern zu Dritt da, nach dem uns nach ca. 10 min immer noch niemand bemerkt hatte, waren wir so frei und haben uns dann zum Thresen bewegt, mit der Bitte doch jemanden zur Getränkeaufnahme vorbei zuschicken, das lief dann auch alles sehr schnell. Wir uns fragten dann, wieso die Cocktails schneller kamen als die Cola; nichts desto trotz, als dann die Cola nach ca. 5 Min da war, konnten wir nach unserem anstoßen auch endlich Essen bestellen. Meine beiden Begleiterinnen bestellten sich einen Fajiata Wrap mit Pommes und fünf Pizzabrötchen mit Sauerrahm und Pommes, ich bestellte mir einen Salat mit Hähnchen und Pesto. Das Essen ließ überdurchschnittlich lange auf sich warten, knapp 40 Min (!!!) obwohl das Extrablatt zu diesem Zeitpunkt noch nicht sehr voll war und kaum einer Essen bestellte. Als das Essen dann endlich da war, waren wir erstaunt, der Wrap hatte für 6.90 EUR, 3x mehr Fleisch als mein Salat für 9 EUR (der Salat war nichts besonderes, 3 Tomatenscheiben, Blattsalat, Lollo Rosso & Bianco dazu Balsamico / Öl Dressing / 3 Pizzabrötchen), bei zwei Gerichten zwei verschiedene Pommesarten, beide völlig versalzen und zu lange fritiert! Da kein Kellner vorbeikam um eine Reklamation entgegen zu nehmen und wir nicht noch einmal mehr als eine halbe Std. warten wollten, entschieden wir uns zu essen. Als der Kellner dann abräumte und wir unseren Unmut preisgaben, wir Ihm auch erklärten das er persönlich nichts dafür kann, entschuldigte er sich natürlich gab uns aber auch zu verstehen, das eine solche Beschwerde nichts bringe und die Geschäftsleitung das auch so wünscht!.Große Klasse, also völlig umsonst! Wir waren dann noch eine ganze Zeit da, so dass wir noch mitbekamen wie einer jungen unerfahrenen Kellnerin ein Tablett mit zwei Tassen Tee runterfiel. Anstatt Teamwork zu sehen, musste Sie alles alleine wegwischen und war; jeder konnte es sehen, fertig mit den Nerven! Das geht in der Gastronomie gar nicht!!! Die Cocktails waren ok, einige etwas zu bitter und teilweise zu viel Zucker. read more

Grundsätzlich finde ich das Angebot im Extrablatt nicht schlecht. Wobei es schwer fällt auf der Karte etwas zu finden, das wirklich anspricht. Aber nun ja, das ist Geschmackssache. Wirklich ärgerlich waren wir zunächst über die offene Spülküche, von der aus der Spülküchengeruch in die erste Etage hochzog, was das Sitzen an einem Tisch an der Treppe unmögliche machte. Wirklich schlimm war allerdings der Service! Dafür gibt es eine glatte 6. Ich habe nichts dagegen ungelernte Servicekräfte einzustellen, aber dann sollten sie wenigstens geschult werden. Nachdem wir unser Essen bekommen hatten und die leeren Teller wieder abgeräumt hatten, wurden wir schlichtweg nicht mehr beachtet. Wir hätten gerne noch ein Stück Kuchen und einen Kaffee bestellt, wollten es dann aber doch erproben. Die Getränke wurden leer, kein Service. Es wurde wiederholt in die Karte geschaut 1 Stunde verging keine Nachfrage, nichts! Und es war wirklich nicht sehr viel los! Immerhin hatte unser Kellner Zeit mit der Kollegin zu flirten und hinter der Theke zu essen. Letztendlich haben wir dann unsere Portemornaies aus der Tasche gezaubert, auch hier lief er wieder an uns vorbei. Wir haben dann unser Geld abgezählt (Trinkgeld gibt es hierfür nicht) und es auf den Tisch gelegt. Als wir aufstanden lief er noch einmal an uns vorbei keine Reaktion. Wir sind dann einfach gegangen, das hat niemanden interessiert Das nächste Mal hole ich einen Block raus und mache einen auf Restaurantkritikerin mal sehen ob sich dann was tut read more

Eine Frechheit.Wir waren Abends in einer relativ großen Gruppe von 10 Personen da. Die Kellnerin kam recht schnell und fragte uns ob alles zusammen gehe, uns war das egal, also machten wir alles auf eine Rechnung.Die Musik war laut, so laut, dass die Bedienung uns teilweise 3 mal gefragt hat was wir wollen. Am Ende hat sie dann natürlich das Falsche gebracht.Das Essen war in Ordnung für den Preis, halt keine Gourmet-Küche, aber durchaus essbar.Nach und nach verkleinerte sich unsere Gruppe und jeder der gegangen ist hat für sich bezahlt. Was unsere Kellnerin maßlos überfordert hat, weil sie anscheinend mit dem PC nicht klar kam.Dann der Hammer. Als wir alle bezahlt haben und gehen wollten, rannte uns die Bedienung mitsamt Boss hinterher mit der Behauptung wir hätten DREI Getränke nicht bezahlt, dabei wussten wir alle ganz genau was wir getrunken haben und was nicht. Dem Chef war das (auf gut Deutsch) scheiß egal.Geschlagene 10 Minuten haben wir mit dem Chef diskutiert. Irgendwann hat einer von uns entnervt nachgegeben und die Getränke (die die extrem unfreundliche und überforderte Kellnerin wahrscheinlich vergessen hat, nach der Bezahlung, aus der Rechnung zu nehmen) bezahlt. Eine absolute Frechheit, wenn man bedenkt, dass jeder von uns locker 25 Euro im Laden gelassen hat.Auf die Bemerkung, dass wir nicht wiederkommen werden erwiderte uns der Chef Das ist kein Problem. und ging.Nie wieder. read more

Heute war ich zum ersten und hoffentlich zum letzten Mal dort!! Als wir mit unserer kleinen Gruppe (4 Mädels) ankamen und einen Tisch direkt in der Nähe der Bar belegten, bekamen wir zuerst mit, wie die Kellner ausdiskutierten, wer denn nun kommt um uns zu bedienen. Die Getränke kamen recht schnell, danach passierte allerdings nichts mehr. Wir saßen über eine Stunde vor leeren Gläsern und wurden nicht gefragt, ob wir noch eine Runde bestellen möchten. Wie erwähnt, wir hatten einen Tisch in der Nähe der Bar und es kamen ständig Kellner vorbei, denen das hätte auffallen müssen. Die Musik wurde mit der Zeit immer lauter gestellt, so dass man sich nur noch recht laut unterhalten konnte. Um unseren Unmut darüber indirekt zum Ausdruck zu bringen, hat eine von uns recht laut gesagt "Wie bitte, ich kann Dich nicht verstehen!" Daraufhin kam eine Bedienung zu uns an den Tisch und meinte, dass wir das Lokal verlassen müssen, wenn wir uns nicht ruhiger verhalten!!! Es war wie geschrieben 1x - 1 Satz, wir haben nicht die ganze Zeit geschrien. Auf die Bemerkung, dass wir sowieso schon seit einer Stunde nicht bedient werden und gerne gehen, bekamen wir auch nur ein teilnahmsloses Schulterzucken als Antwort. Wir gingen also und werden auch nicht wiederkommen!!! read more

Mein Favorit ist der Latte macchiato! Leute wie macht ihr ihn? ich weiss ja, dass es ein ganz einfaches Getränk mit viel Milch und ein wenig Espresso ist, aber hier schmeck es mir so gut wie sonst nirgendwo. Ab und zu gönne Ich mir ein Stück Käsekuchen, den man hier mit einer liebevollen Dekoration serviert bekommt und sehr lecker ist. Es geht fast immer sehr schnell, an sonnigen Wochenendtagen brauchen die Servicekräfte ein Paar Minuten länger, was selbstverständlich ist. Besonders wichtig finde Ich die neu sanierten WC-Anlagen! Es wurde sehr aufwändig und liebevoll umgebaut und dadurch nicht nur mehr Gastraum geschaffen sondern auch die schönstenToiletten in der Innenstadt, die sehr sauber gehalten werden. Das Extrablatt ist und bleibt als DER Treffpunkt für Hannoveraner und Besucher der Stadt. read more

Ich war am Sonntag früh mit meiner Freundin im Extrablatt Frühstücken und war sowas von enttäuscht. Wir haben zu zweit das Frühstück Grande bestellt was leider sehr sehr lieblos serviert wurde. Teller dreckig, der Aufschnitt darauf der günstigste von JA und es fehlten O-saft, Brötchen,Marmelade, Serranoschinken ect. und nachdem ich dem Kellner 2 mal bescheid sagen musste kam es dann bis auf den Serranoschinken, der kam leider nie an. Hab sogar ein Foto davon gemacht weil ich so schockiert war. Man konnte nichteinmal den schinken weglassen und dafür Käse haben, sie gehen absolut nicht auf irgendwelche Wünsche des Gastes ein. Fand ich sehr schade. Das Preisleistungsverhältnis ist leider sau schlecht und ich würde es nie mehr weiterempfehlen! es ist leider nicht mal einen Stern Wert! read more

Super Lage, leckeres Essen und vor allem freudliches Personal zeichnen dieses Cafe aus ud machen es zum beliebtesten Treffpunkt in der Stadt. Letzte Woche war Ich mit 5 Freunden zum Frühstücken da und fand es sehr schön. Der grosse Kaffe ist ja echt gross, wer davon nicht wach wird braucht nur noch ne kalte Dusche. Da man zu jedem Frühstück auch ein Heissgetränk dazu bekommt, finde Ich die Preise wirklich günstig und die Qualität hervorragend! Das einzge was mich etwas gestört hat, dass Ich vom Obergeschoss bis zu den Damentoiletten gefühlt 1 km laufen musste, weil sie sich im Keller befinden. Dafür waren sie aber sehr modern und sehr sauber, aber Ich denke die älteren Menschen hätten ein kleines Problem mit der Lauferei. Sonst ist alles Tip-Top!!! read more

Mein Gesamteindruck ist sehr positiv. Ich war zuletzt am Samstag, den 6.4. um 18 Uhr da und das Lokal war zu mindestens 95% ausgelastet. Im Aussenbereich war überhaupt kein Platz mehr frei, ebensowenig im Obergeschoss. Ich habe dann einen Tisch bekommen, der gerade frei wurde. Die Servicekraft war aber sofort zur Stelle und bevor Ich meine Jacke abgelegt hatte, war der Tisch geräumt und Ich konnte sofort meine Bestellung aufgeben. Das Bier war frischgezapft und schmeckte, die Pommes waren frisch und knusprig, auch das Schnitzel war sehr gut. Die Mitarbeiter waren trotz der hohen Auslastung des Lokals freundlich, schnell und arbeiteten Hand in Hand, das zeugt von einer hohen Professionalität. Nach diesem Besuch kann Ich es vorbehaltlos empfehlen. read more

Bei meinem Besuch hat mich besonders die Schnelligkeit der Mitarbeiter imponiert. Bestellung des 1. Getränks, Essensbestellung sowie die Bitte nach der Rechnung, alles lief schnell und routiniert ab. Die Mitarbeiter hatten jederzeit alles im Griff und im Blick. Das Lokal war drinnen und draussen sehr gut besucht. Ich hatte jedoch nie den Eindruck abgefertigt zu werden. Auch die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern klappte sehr gut, es wurde Hand in Hand gearbeitet. Das ist absolut nicht selbstverständlich, wie Ich bei Besuchen bei anderen Systemgastronomien beobachten konnte. Einziger Kritikpunkt: die etwas zu hohe Lautstärke, habe allerdings direkt unter einem Lautsprecher in einer Ecke gesessen. Mein Fazit: ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!! read more

Das Café war gestern, wie es ja eigentlich sehr oft der Fall ist, voll. An allen Tischen saßen mehrere Personen, sodass wir ins Obergeschoss gingen, wo vereinzelt freie Tische waren. Es gab 3 Kellner, die uns sehr höflich und schnell und vor allem herzlich begrüßt haben (mittlerweile kennt man sich ja). Unser Essen kam zügig und sah sehr gut aus. Wir haben eine Fachita Pita und eine Bolognese-Lasagne bestellt, die sowohl optisch als auch geschmacklich tadellos waren. Bei den Getränken kann man ja nichts falsches machen, sie waren auch dementsprechend gut. Aufgrund der guten Lage und der freundlichen Bedienung und nicht zuletzt wegen der guten Qualität werden wir Extrablatt nach wie vor öfter besuchen und können nur empfehlen. read more

Wow! Mein Mann und Ich waren am vergangenen Samstag in der Stadt und wollten eine Kleinigkeit essen. Er wollte nichts riskieren, also nicht lange auf sein Essen warten und entschloss sich bei der benachbarten Nordsee anzustellen. Ich habe mich aber für das Extrablatt entschieden und den einzigen freien Tisch draussen ergattert und konnte sofort bestellen. Als Ich meine leckeren Hähnchenbruststreifen zu Hälfte aufgegessen hatte, kam erst mein Mann mit seinem Fischbötchen zu mir. Das war wieder einmal ein Beweis dafür, dass man hier immer gut und vor allem schnell bedient wird. Wir fanden es auch sehr nett, dass die Servicekräfte es sehr freundlich geduldet haben, dass wir das mitgebrachte Brötchen auch aufessen durften. read more

Waren während einer Arbeitswoche fast jeden Tag in der Mittagspause da. Wem es also schnell gehen soll ist hier fehl am Platz! Das einzig Gute ist das Essen aber auf das, geschweige denn WENN die Bedienung einen sehen sollte man aber auch nochmal ne halbe Stunde +plus warten kann. Personal meistens gestresst (nachvollziehbar bei voller Bude) und auf extrawünsche nicht eingehend. Auch wenns nur ne Pizza ohne Pepperoni sein sollte. Also Zeit mitbringen. Sind auch einmal schon wieder aufgestanden da keiner sich erbarmt hat eine Bestellung für uns aufzunehmen UND andres mal Uns von der Terasse reinsetzen mussten weil nach einem bestelltem Getränk und der gebrachten Karte niemand mehr kam!! read more

Hallo liebes Extrablatt Team, gestern haben wir wieder mal schön bei euch gefeiert und konnten endlich wieder bis Spätabend draussen sitzen und an unseren leckeren Cocktails schlürfen. Eure neuen Cocktails hören sich nicht nur interessant an, sie schmecken auch sehr gut. Ich habe gestern einen Blink Blink getrunken, der mir etwas zu stark war und dann einen etwas leichteren Bacardi Razz Mojito, den Ich bestimmt noch einmal bestellen werde. Da ich gestern meinen Freunden den Vorschlag gemacht hatte ins Extrablatt zu gehen und wir anschliessend alle sehr glücklich waren, wollte Ich mich auf diesem Weg bei euch bedanken und sage mal: Bis bald read more

Also wir würden von unserer Mutter zum Geburtstagsbrunch eingelden. Nach dem ich soviel schlechtes über diesen Laden gelesen hatte, war ich natürlich etwas skeptisch aber ich bin selbst aus der Gastronomie und bilde mir selbst eine eigene Meinung. Ratet mal was die erste Überraschung war? Der vor 2 Wochen reservierte Tisch war schon vergeben! Was soll Mann dazu sagen? Nach dem die völlig überforderte Kellnerin sich nicht einmal für dieses Missgeschick entschuldigt und uns eine Alternative vorgeschlagen hat, haben wir uns innerhalb von 30 Sekunden entschieden zu gehen. Als Tipp: cafe & Bar Celona Gleich um die Ecke. Sehr nett! read more

Ambiente schön, große Terrasse, nette Einrichtung, ABER: Das reichlich vorhandene Personal putzt Scheiben, Regale, Boden und klettert mit Straßenschuhen auf der Bar herum, um Regale zu reinigen und zu befüllen: sehr unhygienisch! Das Cafe macht insgesamt einen schmuddeligen Eindruck. Von daher war eine Reinigung mehr als nötig!! Völlig überteuerte Kaffeepreise und selbiger wird kochend heiß serviert. Wenn man sich ein wenig mit Kaffee auskennt, weiß man, dass die optimale Brühtemperatur, im Gegensatz zu Tee, nicht 100 Grad ist. Fazit: nicht empfehlenswert!!! read more

Der Service varriiert extrem ! Mal sehr gut und aufmerksam, mal sehr unfreundlich und lustlos. Starre Gesichter ermutigen einen nicht unbedingt Fragen zu Cocktails oder Speisen zu stellen. Man hat manchmal das Gefühl als Gast "lästig" zu sein , obwohl ich auch sagen muss, dass dies eher von den weiblichen Servicekräften vermittelt wird. Wartezeiten auf Getränke sind extrem lang, aber das ist eh allgemein bekannt. Dennoch kommt man immer wieder, weil die Preise recht aktzeptabel und die Auswahl recht groß ist. Gerade Freitag und Samstag Abend DER Treffpukt ! read more

Leider heute eine schlechte Erfahrung gemacht. Nachdem dem Geschäftsführer mitgeteilt wurde, dass die Preiserhöhung der Jumbococktails über eine geänderte Karte nicht die feine englische Art ist, kam der "Geschäftsführer" hinterhergelaufen und wurde handgreiflich. Nach einem kurzen klärenden "Gespräch" verschwand er eben so schnell wieder wie er kekommen war. Angesichts der etwas überzogenen Preise, dem überforderten Personal und der stark schwankenen Qualität der Cocktails sollte man in Hannover nicht in das Extrablatt in der Grupenstraße gehen. read more

Einen großen Lob an den Geschäftsführer ! Da ich geschäftlich häufig reise, komme ich bei vielen verschiedenen Cafes in Deutschland vorbei. Zum zweiten mal war ich bei euch zu Gast und muss sagen, dass sich der Laden SEHR GUT entwickelt hat. Bei einem Pinot Grigio und einem leckeren gemischten Salat, beobachtete die Zusammenarbeit der Servicekraft. Fazit: Ein eingespieltes Team ! Der Kellner der mich bediente (ALEX) machte einen professionellen Eindruck, war freundlich und sehr aufmerksam. Ich bin Rundum zufrieden. Bis zum nächsten mal ! read more

Zum ersten Mal hier gewesen und war einfach begeistert. Erst dachten wir, dass es mit unserer Bestellung etwas länger dauern könnte, weil es einfach sehr sehr voll war, aber zu unserer Überraschung bekamen wir unsere Getränke sehr sehr schnell und auch das Essen lies gar nicht so lange auf sich warten. Qualität der Produkte waren gut und sie waren liebevoll zubereitet. Die Preise fanden wir für die Innenstadt völlig OK. Schade, dass Ich den Laden früher nicht so oft besucht habe, ab jetzt werde Ich öfters vorbeischauen. read more