So eine bodenlose Frechheit die ich gestern Abend in diesem "Restaurant" erlebt habe, habe ich derart noch NIE erlebt. Angefangen damit, dass das Essen nur semi gut war. Zwei Freundinnen von mir haben Spaghetti aglio e olio bestellt. Bei einer von den beiden war das Essen total in Ordnung und der Karte entsprechend. Doch bei der anderen eher weniger. Es war VIEL zu scharf, als hätte man eine ganze Packung Chilli Gewürz reingekippt. Daraufhin hatten wir ganz nett gefragt ob wir das Gericht eventuell zurückgeben könnten und dies war auch kein Problem. Zuerst hatten die Kellner sehr souverän und zuvorkommend reagiert. Doch nicht mal zwei Minuten später kam das Gericht schon wieder zurück mit den Worten: "Die Schärfe wurde jetzt komplett rausgelassen" - kurz nebenbei erwähnt, man konnte die Chilischoten erkennen. Es wurde nichts am Gericht verändert und dies haben wir ebenfalls bemängelt. Dann wurden die Kellner schon etwas mürrisch, es wurden die Augen verdreht, die Teller sehr griesgrämig aus der Hand gerissen. Der Satz "Der Kunde bzw. Gast ist König" wurde hier komplett außen vor gelassen. Dennoch haben sie das Gericht zurückgenommen und dann haben wir Nudeln lediglich mit ÖL zurückbekommen, dass war aber nicht das ursprüngliche Gericht. Wir haben uns beschwert und haben versucht uns auf einen Kompromiss zu einigen, doch nichts derart ist geschehen. Es wurde keinerlei Einsicht, Verständnis oder Kulanz gezeigt. Zudem wurde UNS unterstellt, dass wir die Kellner auf den Arm nehmen wollen und sie sowas nicht dulden - komplette Fehlinterpretation. Wir haben nicht mal die Chance bekommen alles in Ruhe zu erklären. Außerdem wollten wir das Gericht aber nicht mehr bezahlen, da meine Freundin NICHTS von dem Gericht gegessen hatte und wir dann ursprünglich nicht mal das richtige Gericht bekommen hatten. Bei meiner anderen Freundin, die das gleiche Gericht bestellt hatte, war alles in Ordnung, das Essen war nicht zu scharf und es war essbar. Wieso hatte es dann beim anderen Gericht nicht auch funktioniert? Dann wurde mit der Polizei gedroht. Das wäre für uns kein Problem gewesen, da wir aber zurzeit auf Abschlussfahrt sind und wir dann die Lehrer eingeschaltet haben und diese uns geraten haben, das Essen zu bezahlen, sind wir diesem Rat gefolgt. Anschließend sind wir gegangen. Um ehrlich zu sein, finde ich es zum kotzen, dass man uns so ausfallend, respektlos und dreist behandelt hat - das war einfach unter der Gürtellinie. Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen und ich hoffe, dass diese Mängel in Zukunft behoben werden, denn sowas wünsche ich keinem. Btw, ich musste leider einen Stern geben, denn sonst kann man keine Bewertungen abgeben. read more
