Vorweg, das Essen sprich die Burger sind richtig gut und lecker gewesen. Preis/Leistung durchaus angemessen.
ABER was garnicht geht ist folgende Situation.
27.01.17 / 18:43
Die Kassierein war wirklich sehr freubdlich und hilfsbereit. Sehr gut.
Aber wir hatten dann eine Reklamation weil wir auf einem bestellten Double Cheeseburger nur ein Patty hatten. Reklamation ansich wurde schnell abgearbeitet und ein neuer Burger (nach erneuter Reklamation dann auch mit den fehlenden Pommes) serviert. Das dann aber das Personal in der Küche (graues Shirt und Brille sowie rotes Shirt und Tattoo auf Oberarm) dann dermaßen laut und offensichtlich die Schuld auf uns als Gäste geschoben haben ganz nach dem Motto meine Begleitung hätte den falschen gegessen und alles sei richtig ist lächerlich, frech und unnötig. Fehlersuche und Diskussion schön, gut und wichtig aber nicht no das es jeder mitbekommt und der Gast sich unwohl fühlt. read more