Hallo..
Ich war heute beim Burger King im Hauptbahnhof Bremen und habe noch nie so ein Erlebnis wie heute gemacht. Ich kam mit meiner Freundin um 11 Uhr rein um zu bestellen und wurde von einer südländischen jungen Dame empfangen (Ich möchte damit nicht diskriminierend sein da ich selber Südländer bin.) Empfangen kann ich es aber nicht wirklich nennen, da die Dame sich ganze drei mal weggedreht hat, während ich meine Bestellung nannte um mit ihrer Kollegin zu reden.
Als ich meine Bestellung nach drei Anläufen angegeben habe, stand bei der Kasse mehr als ich hätte zahlen müssen (ca 40 Cent). Sie packte dann einfach eine Portion Mayo mehr auf mein Tablett und meinte sie muss das jetzt machen weil die Kasse einen Fehler hat und mehr verlangt. 40 Cent sind vielleicht nicht viel aber ich finde es nicht richtig das die Mitarbeiterin über mein Geld entscheidet ohne mich zu fragen. Meine Freundin und ich hatten schon 2 Portionen Mayo da brauch ich keine dritte!
Wir haben uns abseits von der Kasse hingesetzt und angefangen zu essen. Mit meinem Handy habe ich ein Foto meiner Freundin gemacht und dann passierte etwas was ich bis jetzt nicht verstehe. Die Mitarbeiterin stand an der Kasse, donnerte ihr Handtuch vor sich auf die Kasse und kam fluchend auf mich zu. Sie brüllte mich an und sagte das ich ein Video von ihr gemacht hätte, sie die Polizei anruft und das BESTE sie hat mir mit Schlägen gedroht. Um ein Foto zu knippsen brauch ich 2 Sek also ist ein Video aufzunehmen unmöglich. Außerdem saß ich abseits von ihr und hätte sie nicht aufnehmen können und wieso hätte ich sowas machen sollen? Ich bin mit meiner Freundin da und nehme doch keine wildfremden Menschen auf!
Der Fillialmanager glaub ich der komplett schwarz gekleidet war kam dazu und ich hab gesagt das ich sie nicht fotografiert habe und sie sich mein Handy anschauen kann. Der Mann bat sie mit nach hinten zu kommen doch die sagte nein und drohte mir weiter. Sie war total agressiv und respektlos. Bevor sie mit nach hinten ging sagte sie zu mir Sei froh das er hier ist sonst hättest du gesehen!.
Ich verstehe nicht wieso solche Leute eine große Firma wie Burger King repräsentieren. Jobben tu ich selber nebenbei und man muss doch wissen wie man mit Kunden umzugehen hat. Die Zuständigen dieser Filliale sollten in Zukunft ihre Mitarbeiter mit mehr Bedacht wählen und in solchen Situationen angemessen handeln. Sie hat mich dort fast geschlagen und musste sich nicht mal entschuldigen! Die Preise von Burger King sind sehr gut doch Mitarbeiten können einem alles versauen wie man sieht. Ich werde jetzt einen großen Bogen dort machen und mein Geld bei so einem Service schonmal garnicht ausgeben! read more