Specialties
Kundenzufriedenheit bei größter Arzneimittelsicherheit, so lautet unser Credo. Wir stehen für Qualität, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit von Arzneimitteln. Unser pharmazeutisches Personal berät Sie umfangreich und kritisch, denn Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind unser Antrieb. Wir interessieren uns für Ihre Bedürfnisse und werden individuelle Problemlösungen schaffen, dabei nehmen wir uns gerade weniger häufig auftretende Fälle besonders zu Herzen, um auch hier ein verläßlicher kompetenter Begleiter zu sein. Wir haben die Herausforderung angenommen unsere Leistung mit einem Qualitätsmanagementsystem mit ISO-Zertifizierung meßbar zu machen. Dies schafft die Voraussetzung, systematisch aus Fehlern zu lernen, Reklamationen zu minimieren und unsere Leistung zu optimieren. Ein System der kontinuierlichen Verbesserung zu Ihrem Vorteil. Wir halten für Sie ein ständig aktualisiertes Warenlager von über 10.000 Artikeln an Lager. Sollte ein Artikel mal nicht vorrätig sein, so besorgen wir ihn gerne für Sie, in dringenden Fälle in weniger als einer Stunde.
History
Established in 1993.
Seit 1993 am Rudolfplatz im Herzen des Bermudadreiecks gelegen, wird den Kunden hier eine umfangreiche und kritische Beratung angeboten. Die Birkenapotheke ist Gründungsmitglied der DAHKA e.V. und spezialisiert in den Bereichen Onkologie, HIV, Diabetes und MS, zu denen es auch eigene Beratungsbroschüren gibt. Seit 2009 gehört die patientenindividuelle Verblisterung zum umfangreichen Serviceangebot, das von der zugehörigen, zertifizierten Versandapotheke "fliegende-pillen.de" auch im Internet geboten wird.