Bei mir waren die Mitarbeiter der Bike Bar extrem desinteressiert, obwohl ich ein neues MTB kaufen wollte (immerhin 1.000-2.000 EUR Umsatz). Bin dann zu canyon.de, weil ich dort PER TELEFON eine bessere Beratung bekommen habe (hab kurze Beine, aber einen langen Rücken) als in der Bike Bar vor Ort. Gerade
wieder das Gleiche: wollte ein Ersatzteil bestellen, aber das war dem
Typen am Telefon in der Bike Bar sichtlich zu viel Stress. Hab ich jetzt
ebenfalls online bestellt (bike-components), wo ich direkt am Telefon
die Hilfe bekommen hab, die ich brauchte. Gruselig, wenn Händler
vor Ort, die doch voll auf ihre Servicequalität angewiesen sind, so
schlecht sind und dadurch ihren einzigen Wettbewerbsvorteil
kaputtmachen. Bin gespannt, was passiert, wenn mir je mal was kaputt
geht und ich dann dort vorbeigehe. Wobei, vielleicht fahr ich doch
lieber runter zum Marienplatz, bei aller Liebe zu Degerloch! read more