Warum ich zum Becker gegangen bin? Aus einem ganz einfachen Grund - Familienunternehmen aus der Region! Mag etwas pretentiös klingeln, aber ich sag euch, da füllt man sich richtig persönlich empfangen und nicht wie ein "Kunde", bei dem abkassiert wird. Mich hat der Chef an einem der ersten Termine begrüßt und erklärt, worum es geht und was gemacht wird. Später wird man immer von der selben Person betreut, was ich auch einfach Klasse finde. Das Aussuchen von Hörgeräten ist nicht einfach und Herr Gorelik hat mich auf dem Weg stets begleitet. Und wichtig ist, man bekommt nicht die teuerste Hörgeräte zugedrückt sondern fängt erst mit "ganz normalen Krankenkassegeräten" an. Es wird dabei immer erklärt, was die Hörgeräte können bzw. nicht können und was sie von den vorherigen unterscherscheidet. Ja, man bekommt mehrere Hörgeräte während der Auswahlphase. So findet jeder was seinen Ohren bzw. Geldbeutel am besten passt. read more

Gesetzlich Krankenversicherte sind unerwünscht, wenn zuzahlungsfreie Hörgeräte (KG-Geräte) als Kunden verlangt werden. 1. Es werden Funktionen des Geräts nicht freigeschaltet (hier: Widex Bravo B 1). 2. Fa. Phonak hat keine Kassen-Hörgeräte, die zuzahlungsfrei sind! 3. Auskunft: Geräte der Fa. Widex Bravo B 11 sind am 26. 06. 2011 nicht mehr lieferbar. 4. Trotz der Absprache für ein Marken-Testgerät der wird eine unbekannte Hausmarken (ohne Nachweis der Bauartprüfung) dem Kunden aufgedrängt und Anfragen unwahr beantwortet. Für Mitgliederder der gesetzlichen Krankenkasse, bei Bezug von zuzahlungsfreien KG-Hörgeräten, absolut nicht zu empfehlen. Finanzstarke Kunden der Privat-Krankenkassen, oder der GKK mit Zuzahlungen zu den Hörgeräten sind Willkommen. Garantiert schnelle Termine zum Probe tragen von Premiumgeräte. MfG-Rolf read more

Die teure FM-Anlage, die meine Tochter überwiegend im Schulunterricht nutzt, ließ sich am Ende des ersten Jahres nicht mehr ordnungsgemäß softwaremäßig einstellen. Der Hersteller wollte mich anteilig an den Reparaturkosten beteiligen, was nicht nur ich, sondern auch Becker für nicht gerechtfertigt hielt. Nach wochenlangem Hin und Her konnte Becker erreichen, daß der Hersteller die Rechnung für gegenstandslos erklärte und die Anlage komplett kostenfrei ausgetauscht wurde. Mit diesem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und bedanken uns fürs Engagement von Becker. Den einen Stern Abzug gibt es für das lange Hin und Her bis zur abschließenden Klärung. read more

Bei Becker Hörakustik wurde ich bei meinem Tinitus hervorragend beraten und mit einem Noiser gut versorgt. Besonders zu erwähnen ist die Betreuung nach der Versorgung, man hat sich zwischen zeitlich bei mir informiert, ob ich noch Schwierigkeiten mit den Geräten hätte und ob man mir irgend wie helfen könne. Man hat mir auch dabei z.Bsp. Batterien zum Angebotspreis offeriert. Ich kann Hörakustik Becker jedem weiterempfehlen, ich konnte auch schon Kunden aus dem Ruhrgebiet zu Becker weiterempfehlen. read more

Ich kann Becker Hörakustik nur weiterempfehlen. Mit der Verordnung von meinem HNO bin ich mit einem bangen Gefühl zu Becker gegangen. Ein Hörgerät - das war für mich ein richtiger Schock. Aber Dank der guten Betreuung, aber vor allem der fachkompetenten Beratung bin ich seit nun 2 Wochen stolzer Träger meiner Hörgeräte, denn nichts ist so schön wie wieder die Vögel zwitschern zu hören oder auch die sonst so leisen Bemerkungen meiner Kollegen :-) Gerne wieder!!!! read more