bonjour a tous, j'ai eu la mauvaise idée de commander chez BECK CHASSE BORDEAUX le 26/02/13 pour 144,40EUR un derringer Ardessa, une clé cheminée Colt ,un distributeur d'amorces, un mini kit de nettoyage cal 44, un sachet de balles rondes cal 31 et des frais de port pour 9 EUR. Au bout de 15 jours je suis arrivé aprés plusieurs essais a avoir des nouvelles de cette petite commande je suis tombé sur quelqu'un qui m'a dit que ma commande était en attente car il manquait le distributeur d'amorces et que dans l'attente de la livraison par leur fournisseur ma commande était bloquée! Personne ne m'a proposé comme d'autres sites le font de me rembourser l'article manquant ou de faire un avoir ou de l'envoyer plus tard et de m'envoyer le reste Nous sommes le 1er AVRIL (Ce n'est pas un POISSON ) et je n'ai toujours rien reçu PAR CONTRE mon chéque de 153,40EUR a bien été encaissé le 7 mars 2013 Heureusement pour moi j'ai une preuve ecrite et la preuve que mon chéque a bien été debité car je vais donc demain lancer une procédure pour recuperer mon argent ,je vais déposer plainte en LRAR au procureur de Bordeaux, Je vais doubler la plainte avec la DGCCRF ,je vais contacter UFC QUE CHOISIR, je vais demander au magasine CIBLES de ne plus accepter des publicités pour une maison qui s'avère être malhonnête Je suis en train de me renseigner pour rentrer en contact avec Julien COURBET et son emission qui s'occupe des malhonnêtes, je vais aussi contacter l'organisme national des ventes a distances. ENFIN mon frère étant avocat il me sera facile d'aller jusqu'au bout sans frais et ma mère vivant sur Royan 1H30 max de BORDEAUX il me sera facile de venir discuter de vive voix avec cette maison Je vais m'occuper aussi de faire de la pub dans le réseau de la FF TIR En bref maison pas sérieuse, malhonnête A DÉCONSEILLER VIVEMENT Je me suis efforcé de rester poli . FAITES PASSER L'INFO REDUISEZ LE NOMBRES DE VICTIMES read more

Comme tout le monde ici, je déplore la médiocre prestation de Beck chasse je ne pensais plus que ce genre de boutique pouvait encore exister. C'est simple, c'est le royaume du je m'en foutisme Mon histoire est semblable à tant d'autres je commande une carabine sensée être en stock je m'en assure par téléphone je commande via internet tout se passe bien jusque là quelques jours passent et le statut de ma commande reste bloqué sur en cours. Ni une ni deux, je décroche le téléphone pour savoir ce qu'il se passe au bout de la 5ème tentative et de la 15 réorientation vers le service commercial (appuyez sur 1); là, je tombe sur un mec (qui au passage n'était pas d'une amabilité hors pair) qui m'annonce que la carabine n'est plus en stock et qu'ils n'ont aucun délai à m'annoncer je demande à annuler ma commande et le remboursement de celle-ci 8 jours se passent et toujours rien je rappelle et au bout de la nième tentative, je tombe sur un commercial ce coup-ci très agréable qui tente de voir ce qui ne va pas il essaye de joindre sa collègue qui ne deigne pas répondre (il décide alors de se déplacer lui-même et ce fut le début d'une engueulade) réponse de la collègue: ça ne me dit rien enfin, lui fait le nécessaire, remboursement 15 jours après demande si je n'avais pas insisté, je crois que j'y serai encore. Bref, moralité de l'histoire, bien que les prix soient alléchants, la marchandise n'est que rarement dispo (contrairement à ce qui est annoncé sur le site mais aussi par la boutique), l'accueil téléphonique est désastreux et une partie du personnel s'en fout royalement. Je me félicite d'avoir pu obtenir le remboursement et je vous assure qu'ils ne me verront plus jamais Si le SAV est à la hauteur du reste, épargnez-vous des tracas et allez voir ailleurs. read more

Commande sur Beck chasse à Bordeaux ..passée le 01.12.2012, 1 Rem 1858 affiché disponible.1 semaine après la commande à l'Ouest, rien de nouveau e.mail envoyé et réponse de leur part Oui, un problème fournisseurje commande et vous l'aurez avant Noël Je vérifie l'état de ma commande sur leur site= commande envoyée le 14.12.2012 N° de suivi etcje me dis ouf !!! donc hier matin (17.12.2012), j'attends le colis.qui ne vient pasje revérifie sur le lien de suivi de colis et je vois = commande livrée . en regardant bien le bon de suivi, je m'aperçoit qu'il ne me concerne pas du tout, mais un autre client (il y'a son nom et son code postal). J'appelle cette personne (c'est le président du club de tir de son secteur)il me dit qu'il a reçu une carabine commandée il y'a un moiset qu'il commençait à s'impatientercar rien sur son suivi de commande En attendant ma commande est marquée comme envoyée dans MON suivi de commande. J'envoie des e-mails = pas de réponse, je téléphone aux 2 numéros = PAS DE REPONSES. Je pense porter plainte pour escroquerie. voila donc le sérieux de cette boutique, résumé en quelques lignes.SITE A ÉVITER !!!! read more

DES VOLEURS QUI VENDE DE LA M**DE j'ai commander une rossi puma en 44 mag chez eux après avoir tirer 4 balle tout se met en vrac je constate qu'une vis a sauter je leur envoi un mail en montrant la vis pour qu'il me la renvoi je me suis dit sa évitera de renvoyer l'arme et d'attendre son retour ext.. il m'envoi la mauvaise vis au bout de 6 mois car il avai soi disant des problème avec leur fournisseur . moi du coup jai voulu faire changer l'arme et il n'on pas voulu allez savoir pourquoi. je refait donc une vis; sa marche 50 balles et après une languette qui avai pris du jeux je décide donc de refaire cette pièce , je tire 2 coup et la le système d'ejection qui se met en travert la carabine bloquer . jai démonter remonter 3 fois cette m**de pour q'au final j'e n'ai pas une arme qui marche , et le peux que j'ai tirer je peux vous dire que la précision est très tres mauvaise voila mon coup de gueule. a éviter beck chasse c'est une bande d' incompetant et de voleur read more

nouveau client des LANDES/sans aucune relation avec le personnel et totalement objectif. quelle agréable surprise ce magasin!! ou l'on trouve tout et à des prix bien moins chers d'internet pour la chasse et autre. magasin bondé mais j'y ai été bien accueilli et conseillé pour un fusil Baikal. l'équipe trés sympathique et de plus :compétente (car vous y avez affaire à des chasseurs passionnés et pas avares de conseils , trucs et petites astuces). Tellement sollicités justement, ils n'ont pas grand temps pour répondre au téléphone; mais quand ils répondent : ils sont :tout aussi aimable, et arrangeant.c'est la rançon du succès! cela vaut la peine de s'y déplacer quand on le peut , j'ai fait 300kms certes et resté 2 heures, mais au moins j'ai vu et je peux porter un jugement sans apriori . j'y retournerai sans hésiter et conseillerai ce magasin à mes amis chasseurs de palombes ou canards . bonne saison de chasse et patience!! read more

Je vous déconseille fortement la societé BECK CHASSE, allez plutot chez ROUMAILLAC, vous serez mieux servi !!!! Vous attendez de trés longue minute, et lorsqu'un vendeur s'occupe de vous, le téléphone sonne et celui-ci vous plante la un bon quart d'heure , alors que vous l'avez attendu déja 20 minute !!! J'étais allé faire estimer un fusil a platine acheté chez BECK en 2000, seul le patron a le droit de donner un prix !!!! Les vendeurs ne veulent même pas vous donner le prix du neuf ! ( au cas ou on pourrait négocier!!!!) Puis le patron vous prenant pour un idiot vous annonce un prix de reprise ridicule ( pour vous) qu'il majorera à sa juste valeur lorsqu'il le mettra en vente !!! ( et la votre arme aura repis de la valeur !!!) . Fuyez ce magasin qui ne respecte ni les horaires( ouverture à 14h10 au lieu de 14h !!!) ni le clients!!! Faites passez le mot et n'y venez pas perdre votre temps !!!! read more

Commande passée exprès que sur des produits en stock. Encaissement rapide le jour même. Par contre une dizaine de jours que j'attends qu'elle soit expédiée. Maintenant que je veux l'annuler pour cause de départ à l'étranger, car ils n'ont pas tenu leurs engagements, je ne reçois aucune réponse aux mails, fax et coups de fil. Vous rendez-vous compte que je vais maintenant devoir envoyer une LAR de mise en demeure avec copie à la DGCCRF pour me faire rembourser ? De plus, un ami ayant commandé chez eux, a eu plus de chance que moi en recevant un colis poubelle. En résumé, leurs prix reflètent la qualité de leurs services. A EVITER. Vaut mieux payer un peu plus cher chez un armurier plus sérieux. read more

un client peu satisfait! Service de vente en ligne douteux, avec une gestion des commandes et de sa clientéle inadmissible: Société strictement injoignable par téléphone, qui ne répond pas aux mails de ses clients, ou qui prends son temps, pour le moins.(Commande effectuée depuis une dizaine de jours, avec un seul un mail de leur part me demandant une pièce d' identité pour du matériel non classé (!!!)). Bravo pour cette société qui a des prétentions qu' elle n' assume pas! read more

Mieux vaux donner de l'argent à une oeuvre caritative que faire une commande chez BECKCHASSE ! Commande réglée jamais livrée, aucune réponse au mail au téléphone, ni aux courriers LRAR ! read more

cde le 03/12/12 encaissement le 04/12/12 , tjs rien reçu le 09/01/2013. Ne répond pas à mes mails et je tombe sur une boite vocale par tél. A EVITER ABSOLUMENT read more

tous ces problemes ne datent pas dhier car jai rencontre les memes difficultes avec ces escrocs voici une quinzaine dannees

beck chasse sont des escrots ne commendez pas personne ne repond commande perdu