Ein großes Lob an diese Werkstatt, denn hier kann ich mich immer darauf verlassen, dass mir bzw. meinem Auto geholfen wird. Ich bin nun schon seit 4 Jahren Kunde bei AUTOVIVA und muss sagen, der Service gefällt mir. Die Mitarbeiter/innen zeichnen sich durch fachliche Kompetenz und Freundlichkeit aus und geben sich immer die größte Mühe, das Problem zu finden und letztlich auch zu beheben und das immer zu vernünftigen Werkstattpreisen. Beim letzten Mal musste mein geliebter Astra zum TÜV. Kurzer Anruf bei AUTOVIVA letzte Woche und der Termin stand. Mein Wunschtermin wohlgemerkt. Um 08:00 Uhr habe ich das Auto abgegeben, um 9:00 Uhr kam ein Rückruf, das Auto wurde durchgeschaut und es muss noch was gemacht werden. Hier wurde klar unterteilt zwischen TÜV relevantem, sicherheitsrelevantem und "sollte man machen". Es war ein einfaches Frage und Antwort Spiel, ich konnte entscheiden und am Ende konnte mir die Meisterin sagen, mit welchen Kosten ich zu rechnen habe. Was versprochen wurde, wurde auch gehalten (wie beim letzten Mal). Was nicht sein musste, wurde auch nicht gemacht, auch keine Überredungsversuche und der angebotene Preis wurde eingehalten. Ich empfehle die Werkstatt unbedingt Freunden und Bekannten weiter, denn hier fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben. Also nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team und macht weiter so. Ich bleibe als Kunde treu!! read more

Ich muss jetzt mal was zu meinem Vorredner sagen: Autoviva ist ein tolles Team, freundliche Beratung obwohl bestimmt alle jetzt und sofort ihre Sommerreifen drauf haben wollen, hatten die Leute von Autoviva letzte Woche alles im Griff. Keine Hektik spürbar, und immer noch ein persönliches Wort parat. Ich kann meinen Vorredner nicht verstehen! Jede Diagnose kostet doch was, oder? Haben Sie geglaubt, Sie kriegen alles geschenkt? Ich habe oft im Wartebereich von Autoviva gesessen und solche Kandidaten beobachtet: Schnell mal eine kostenlose Info für die Selbstreparatur abstauben. Nix bezahlen wollen dafür, und wenn dann nicht sofort jemand gesprungen ist, dann sind sie schimpfend rausgerannt. Solche Kunden braucht keine Werkstatt. Ich bin Arzt, ich brauche solche Patienten auch nicht. read more

Ich bin vor ca. 2 Jahren auf diese tolle Werkstatt aufmerksam geworden. Eine Freundin hatte sie empfohlen. Und ich muss sagen es ist die beste Autowerkstatt die ich je hatte. Ich fühle mich freundlich und fair behandelt. Reparaturen werden immer telefonisch mit mir abgesprochen und die Preise sind gerechtfertigt. Kürzlich hatte ich einen Unfall und einen erheblichen Schaden am Auto. Die netten Ladys von Autoviva haben mich super aufgefangen und bei der ganzen Versicherungsabwicklung unterstützt. Sogar einen Ersatzwagen haben sie mir organisiert. Ich fühle mich ernst und wichtig genommen und kann diese tolle Werkstatt nur weiter empfehlen. Weiter so, Mädels.... Und danke für den leckeren Kaffee. read more

Selten gebe ich fünf Sterne, aber hier ist das fällig! Ich bekomme immer kurzfristig einen passenden Termin (bin viel unterwegs und umflexibel). Die Chefinnen und die MitarbeiterInnen sind selbst im Stress freundlich und kümmern sich um die Sorgen der Kunden. Nebenbei sind die Preise moderat und eine kompetente Beratung, selbst bei nicht ganz einfachen Themen, stimmt auch. Mein Caddy fühlt sich jedenfalls bei AutoViva immer wohl! read more

hatte mein Auto vor kurzem das erste Mal dort und muss sagen: Eine besondere Werkstatt im positivsten Sinn: - schnell einen Termin bekommen - Angebot, Kommunikation und Fertigstellung waren bestens - sehr gewissenhafte und kompetente Ausführung - sehr kompetentes und freundliches Personal - last but not least: Preis ebenfalls sehr in Ordnung (sowit ich das beurteilen kann :-) Fazit: sehr empfehlenswert read more

Das ist wie mit der WM-Fußballmannschaft der Männer: wo das Geld regiert wird schaltet sich der Kopf aus. Mit anderen Worten: was die Männer nicht geschafft haben, schaffen auch dieses Jahr unsere Fußball-Frauen.....den WM-Titel. Und so ist das bei Autoviva....diese "Mann/Frau-schaft" ist einfach Klasse. ich kann nur sagen, "all`Zeit gute Fahrt" read more

Erster Eindruck: Super! Die Meisterin war echt geduldig mit mir, hat mich toll beraten und mir Mut gemacht. Dieser Bosch-Service wurde mir empfohlen für schwere unknackbare Fälle. Und ja: nicht meine Lichtmaschine war kaputt (schon zweimal gewechselt), sondern ein Kontaktproblem in einem Kabel. Klasse! Weiter so, Mädels! read more

Kein empfehlenswerter Service! Murrige Mitarbeiter, Maulfaul und unpersönlich. Ein Lächeln gegenüber den Kunden ist hier fremd. Kurze Diagnose (10 Minuten) kostet, ohne Absprache, gleich pauschal und zu Viel Geld! Fazit: teuer und unfreundlich! Mein PKW steht künftig nicht mehr dort. read more

Super nettes Team- Gerne wieder. Endlich mal eine Werkstatt wo Preis und Leistung in einem fairen Verhältnis stehen. Hol- und Bringe-Service, Ersatzwagen, Versicherungabwicklung, sehr kompetente Beratung von Frauenhand... darauf haben wir Frauen gewartet. UNBEDINGT WEITERZUEMPFEHLEN read more

Eine Werkstatt, die nicht nur ihr Handwerk, sondern die auch ich verstehe: Kompetente, erstklassige Beratung. Und bei unserem vollen Terminkalender ein echtes Meisterstück, eine umfangreiche Reparatur doch noch einzuschieben. Da ist man mit jedem Auto richtig, da gehe ich gerne hin. read more

Mich hatte die fachlich kompetente Beratung wirklich überzeugt. Ohne"Fachchinesisch" wird einem der Fehler am Auto erklärt und sich Zeit genommen. Fazit: Freundliche Werkstatt mit sehr guten Service und stimmigem Preis-Leistungsverhältniss. read more