Im August 2012 habe ich bei Autohaus Streit einen Skoda Superb mit 106'000km gekauft. Die Preisverhandlungen waren zäh, aber letztendlich habe ich den Wagen doch gekauft und wurde freundlich behandelt.
Im Januar 2013, mit 119'000 km habe ich einen teuren Schaden an der Einspritzpumpe des Motors gehabt, da war die Freundlichkeit auch schon vorbei.
Der Verkäufer weigerte sich, jegliche Kulanz zu zeigen, obwohl es sich um einen Gewährleistungsfall innerhalb der ersten 6 Monate handelte, in denen eine kulante Abwicklung bei normalen Händlern sehr üblich ist. Es schien als ob er die Kosten der teuren Reparatur im vorraus kante.
Auch weitere Versuche, mit dem Verkäufer einen (wenn auch schlechten) Kompromiss zu finden, scheiterten im Ansatz.
Grundsätzlich schien es nur Ziel des Verkäufers, sich aus der Sache herauszureden.
Sämtliche Antworten am Telefon stellten sich im nachhinein als mit dem Anwalt abgesprochen ab, es war Ziel der Sache, in einem Rechtstreit eine günstige Position zu beziehen.
Letztlich musste ich den Schaden selber bezahlen, da die Kosten eines Rechtstreits sich mit den Reparaturkosten die Waage hielten dies hatte der Verkäufer wohl gut einkalkuliert.
Fazit: Autohaus Streit, der Name ist Programm.
Verkauft wird gerne, Service gibt es nicht wer ein gebrauchtes Fahrzeug bei diesem Händler kauft, sollte eine gute Rechtschutzversicherung und einen erfahrenen Anwalt haben. read more
