Ich bin schon seit Mitte der 90er Jahre Kunde bei Auto-Talke, damals noch in der Schlachthausstraße. Zum ersten Mal war ich dort weil bei meinem Auto eine größere Reparatur fällig war. Talke war die nächstgelegene Werkstatt und machte mir einen Kostenvoranschlag der über 30% preiswerter war als bei der Vertragswerkstatt. Die Reparatur war ordentlich. Das hatte mich dann überzeugt, auch wenn die Leute dort etwas gewöhnungsbedürftig sind und die Werkstatt ziemlich fertig und dreckig war. In den ersten Jahren war auch alles soweit noch OK, außer dass es nie mehr so billig war wie beim ersten Mal. Auch war die Rechnung für jede Rep. immer ein bisschen teurer als veranschlagt, aber immer noch günstig.
In den letzten Jahren haben dann die Preise angezogen, sodass man nur noch wenig gegenüber der Vertragswerkstatt einsparen konnte. Inzwischen kenne ich gleichwertige aber deutlich günstigere freie Werkstätten in der Umgebung. Ich hatte zuletzt sogar zwei große Reparaturen bei Talke, bei denen ich das Gefühl hatte, abgezockt worden zu sein. Auch waren die Reparaturen unbefriedigend ausgeführt. Das machte mich misstrauisch. Als ich nicht lange danach wieder riesen Probleme mit dem Auto hatte, ging ich zu einem Spezialisten außerhalb Karlsruhes. Dort wurde festgestellt, dass der Schaden die Folge der letzten Reparatur war. Es wurden außerdem minderwertige Teile verbaut. Die Qualität der Teile war z.T. derart schlecht, dass der Sachverständige davon, zusammen mit einem Originalteil, Fotos machte, um den Unterschied für seine private Horrorsammlung zu dokumentieren.
Das wars dann für mich mit Talke. Seine neue Werkstatt im Gewerbegebiet Rossweid, wo er seit 2010 zu finden ist, kenne ich daher nur von außen. Ich bezweifle aber, dass sich durch den Umzug in eine schickere Hütte, mit einem Bosch-Schild an der Werkstatt, viel geändert hat. Seit Talke Bosch-Dienst ist, bin ich jetzt auch bei anderen Bosch-Diensten erstmal vorsichtiger.
Daher nur ein Stern, vor 10 Jahren hätte er noch mindestens drei von mir bekommen. read more
