Les produits sont chers, l'on peut s'attendre à un service de qualité. La panne d'une table à induction, achetée voilà six ans 820€, a été traitée avec beaucoup de désinvolture: nécessité d'appeler deux fois, puis de se rendre au magasin et toujours pas de rappel; enfin un RDV est obtenu avec un technicien qui m'assure m'adresser un devis dans les deux jours, cela n'a pas été respecté. Son intervention a été facturée 98€ pour une demi heure! Cinq jours après j'obtiens enfin un devis: 660,80€ pour changer deux modules, un de puissance et l'autre de commande!, soit le prix d'une nouvelle plaque de qualité. Une lettre adressée à la direction est restée sans réponse! J'ai décidé d'aller ailleurs! read more