Wir haben apetito inzwischen ein paar Mal getestet, sind allerdings ziemlich enttäuscht worden. Eigentlich immer waren einzelne der Plastik-Menüschalen defekt angekommen. Sie hatten z. B. ausgebrochene Stellen (Foto) wo wir befürchteten, dass sich die Splitter womöglich im Essen befinden könnten. Auch war ein Menü dabei, bei dem offenbar ein Fremdkörper im Essen eingefroren war. Sah so aus, als handele es sich um ein Schnipsel der Abdeckfolie, mit dem ansonsten die Menüschalen versiegelt sind (Foto). Die Kosten für die betroffenen Menüs werden angeblich erstattet. Das Ganze funktioniert allerdings mehr schlecht als recht - aktuell offenbar gar nicht mehr: emails blieben zuletzt unbeantwortet. Wir glauben, apetito hat das eigene Geschäftsmodell nicht im Griff und bestellen besser nichts mehr dort. read more

Womöglich war der Wunsch der Vater des Gedankens. Ich suchte nach einem Lieferservice mit der Möglichkeit, je nach dem an zwei verschiedene überregionale Adressen liefern lassen zu können. Also habe ich zunächst einmal ein sog. Probierangebot geordert, auf das ich allerdings schon 7 Tage warte - trotz Vorkasse. Heute habe ich - wenn auch erst nach längerer Wartezeit - jemanden von der Servicehotline erreicht und erfahren daß meine Bestellung inzwischen zum Versand vorgesehen sei. Immerhin! Voraussichtlicher Liefertermin sei in weiteren ein oder zwei Tagen. Ob es wohl eine Tracking-Nr. gibt? ein Tag später: Ja. Die Trackinginformationen kamen heute Nachmittag an - das Paket selbst war allerdings schon vormittags zugestellt worden. read more

Inzwischen haben wir etliche Male Bestellungen in der Größenordnung eines Wochenvorrates aufgegeben. Die Menüs kommen tiefgefroren in Kunststoffmenüschalen in einem Thermobehälter, der jeweils wieder an apetito zurückzuschicken ist. Soweit, so gut. Leider ist es allzuoft so, daß diese Menüschalen zerbrochen ankommen. Dabei entstehen immer wieder z. T. scharfkantige, spitze Splitter, so daß apetito vom Verzehr dieser Menüs abrät und deren Entsorgung empfiehlt. Heißt: man kann zwar einen Wochenvorrat bestellen, hat faktisch aber ein oder mehrere Portionen weniger. Wir haben deshalb noch ein Paar Dosengerichte eingelagert, um nicht irgendwann mal ohne warmes Essen dazustehen. read more