Wir waren mit einer Gruppe von ca. 15 Leuten im Regensburger Alex. Ich selber dachte mir erst nichts schlimmes als es hieß im Alex einzukehren, habe ich das Magdeburger sowie das Bremer Alex im Waterfront Park ja noch in guter Erinnerung, mit schnellem und freundlichem Service sowie gutem Essen. Jedoch wurde meine bis dahin gute Laune immer düsterer, von dem moment an als wir das Alex betraten. Es fing bereits mit dem Kellner an welcher uns bediente. Dieser war der Meinung bei unserer Gruppe einen auf cool machen zu müssen und jeden Satz mit einem echt miserablen Witz zu beenden. Nach dieser zweifelhaften Showeinlage haben wir erstmal alle bestellt. Die Bestellungen vielen recht unterschiedlich aus, aber im Schnitt haben die meisten Mitglieder unserer Runde Kaffee, Kuchen und Waffeln bestellt. Ich selber bestellte einen Arabischen Kaffee und eine Waffel dazu. Jetzt setzte unser noch immer Witze klopfender Kellner dem ganzen die Krone auf. Er sagte wortwörtlich "Den Kaffee würde ich persönlich nicht nehmen wenn ich an Deiner stelle wäre!" Auf meine frage wie er auf diesen Idee kommen würde entgegnete er "Er schmeckt mir einfach nicht und ich denke Dir wird er auch nicht schmecken!". An diesem Punkt wäre ich zu gern aufgestanden und hätte den Laden verlassen. Jedoch hatte ich A: Hunger und B: wollte ich nicht unsere ganze Gruppe mitschleifen. Der Kaffee war dann nach ca. 10 Minuten auch recht schnell da. Allerdings begann dann das große Warten. Es dauert geschlagene 25 Minuten bis die ersten Leute ihren Kuchen bekamen, weiter 10 Minuten bis der Rest da war. Eine Person wurde völlig vergessen. Immerhin schmeckte der Kuchen und mein Arabischer Kaffee war auch lecker! Dann ging es ans Zahlen. Mein Lieblingskellner bekam kurz bescheid das wir gerne Zahlen würden und war von dem Moment an die nächsten 10 Minuten nicht mehr gesehen worden. Wir riefen einen weiteren Kellner das wir gerne zahlen würden und nach weiteren 5 Minuten erschien dann unser als Vermisst geglaubter Kellner. Dieser machte dann auch noch einen recht grimmigen Gesichtsausdruck nachdem er von niemanden Trinkgeld bekam. Alles in allem ist der Service im Regensburger Alex echt schlecht. Das Personal welches uns bedient hatte war ein echtes Unding. Die Wartezeiten waren grauenvoll. Einzig und allein das essen dort war gut, Somit einen Stern für die Küche. read more

Also ich war ca. 3-4x im Alex und war mit jedem Besuch noch enttäuschter. 1. der Service: an unseren zusammengeschobenen Tischen wurde nur die Hälfte der Personen bedient, da für den anderen Tisch, ein anderer Kellner zuständig war. Außerdem bekamen wir das Essen erst nach ca. 45 Minuten... von den Getränken (Cappuccino, Apfelschorle und Cola) war zu diesem Zeitpunkt aber noch keine Spur zu sehen. Nach mehrmaligen Nachfragen bekamen wir nur eine patzige Antwort "Keine Sorge, wir vergessen sicherlich NICHTS". Nach insgesamt 1 Stunde und 15 Minuten hat meine Freundin dann auch auf ihre Apfelschorle verzichtet, die der Kellner nicht prompt auf ihre Rechnung setzen wollte! Für so schlechten Service gabs auch kein Trinkgeld... und der gekränkte Kellner hat sich daraufhin nicht mal verabschiedet! Ein weiteres Mal haben wir ca. 40 Minuten gewartet, bis wir zahlen "durften"... wir wurden einfach ignoriert und belächelt! 2. das Frühstücksbufett / Brunch: wir haben 1x das Angebot unter der Woche und einem das Angebot am Sonntag genutzt und waren beide Male restlos enttäuscht: tiefgefrorene Brötchen vom Supermarkt, die entweder halb verbrannt oder innen noch gefroren waren - kaltes, fetttriefendes Rührei - ganze 2 warme "Mittagsgerichte" (1 davon Spaghetti mit Tomatensoße) - die Wurst mit Rändern - der Obstsalat teilweise mit braunen Obst...! 3. warme Speisen: wie bereits jemand anderes gepostet hat, handelt es sich um die typischen Gerichte, die die Alex-Kette anbietet: leider oft nicht ganz frisch und oftmals schwimmen die Gerichte nur so im Fett... Preis-Leistung absolut schlecht! Wir sind uns alle einige: das Alex wird in Zukunft gemieden! Regensburg hat soviele schöne Kneipen, Bars und Restaurants zu bieten, dass man sein Geld nicht für überteuerte, schlechte Speisen ausgeben muss! read more

Es war kein Mittagessen, sondern ein nach-mittäglicher Imbiss, der uns wieder einmal bei ALEX' einkehren ließ, diesmal allerdings zum ersten Mal im Innenbereich des weitläufigen Restaurants, das in der warmen Jahresszeit seiner schönen Außenfläche wegen ganz besondere Beliebtheit genießt. Doch auch an diesem Wintertag war das Lokal bestens besucht. Es ist ein breites Angebot, das mit verschiedenen ansprechend gestalteten Speisekarten angeboten wird, Häppchen, Kuchen und Waffeln gibt es hier ebenso wie warme Speisen, Bar, Bistro und ein bisschen Restaurant könnte man salopp resümieren. Die angebotenen Getränke sind breit gefächert, wie es eben in einer guten Bar zu sein hat. Waffeln, die wir zu unseren Espressi orderten, waren frisch zubereitet, sehr schmackhaft und tadellos präsentiert. Auch Cognac und Wiskey wurden stilgerecht serviert. Auch wenn unser Imbiss ein wenig schmalbrüstig' für eine Bewertung ist, lässt sich doch auch auf dem Hintergrund dessen, was an den Nachbartischen serviert wurde und dort auffallend guten Zuspruch fand, eine Empfehlung für dieses Lokal aussprechen. Die Bedienungen waren allesamt ausgesprochen freundlich schon lange haben wir nicht mehr erlebt, dass jede Servicekraft, die an unseren Tisch kam, zuerst einmal freundlich grüßte! und sehr engagiert. Die Preise sind vertretbar, zumal wenn man die exponierte Lage des Lokals berücksichtigt. read more

Das Frühstücksbuffet ist von der Idee und Auswahl ganz ok, aber qualitativ leider unterirdisch. Verkochte Speisen gehören hier neben einer unappetitlichen Unordnung leider zur Tagesordnung. Zweimal und nie wieder. Zum Kaffeetrinken gehen mag das Alex taugen, wobei hier auch erwähnt sein, dass der Service teilweise sehr langsam ist. Preislich im oberen Bereich angesiedelt, möchte das Alex mehr, als es kann. Schade, eigentlich, weil der Laden optisch recht hübsch ist. Es erweckt den Anschein, dass das Alex abbezahlt ist und nun damit Geld verdient werden soll. So ist eine Reinvestition in Stühle dringend nötig, bis jetzt nur wacklige erwischt. read more

Wir waren vor einiger zeit im Alex und es war schrecklich ! Die Bedienung ließ ewig auf sich warten. Dann kam sie und war so was von motiviert das es nicht mehr besser ging ! Naja nach dem aufnehmen der Bestellung Dauerte es eine gefühlte Ewigkeit bis unser essen da war. (Burger) Eine essen war komplett fehl am Platz, ein Freund hatte Burger bestellt und bekam irgendein Schnitzel. Sie hat ihn dann wirklich rotz frech gefragt ob er es essen will. Nun gut das war wohl unser erster und letzter Besuch im Alex. read more