Ich rate davon ab, sein Auto bei ATU Bad Segeberg reparien zu lassen. Hier ist es nicht einmal möglich, Reifen wechseln zu lassen. Nach telefonischer Absprache sollte ich mein Auto auf einen Samstag morgens um 9.00 abgeben. Man wollte mich anrufen, wenn der Wagen fertig ist. Soweit so gut! Um 13.45 Uhr rief man mich an und meinte, ich könnte jetzt mein Wagen abholen. Bis 14.00 Uhr wäre man noch vor Ort. Da sich mein Wohnort aber 13 km entfernt von Bad Segeberg befindet und ich mir dann auch noch schnell ein Auto besorgen musste (eigentlich wollte ich Bus und Bahn fahren), waren 15 min. verdammt eng. Ich bat darum, doch auf jedenfall auf mich zu warten, ich würde mich beeilen, aber so schnell geht das nun mal nicht. Der Kommentar vom Meister: Ja, dann aber mal flott!!! Als ich in die Filiale kam (14.10 Uhr = Meisterleistung) habe ich die Mitarbeiter zur Rede gestellt. Ich machte den Vorschlag, dass man den Kunden doch bitte anrufen sollte, wenn der Wagen in die Werkstatt gefahren wird. Dann hat der Kunde ca. 1 Std. Zeit und das wäre dann bestimmt Kundenservice.sooo aber nicht. Diese Fachleute hatten mir nichts entgegenzusetzen, außer: ich weiß gar nicht was Sie haben, schließlich machen wir ja den Reifenwechsel auch für 44,00 EUR statt für 88,00 EUR. Hier stelle ich klar: DIESER PREIS WURDE MIR VOR DIESER REPARATUR MITGETEILT!!! und ich denke nicht, dass ich da Dankbar sein muss. so, das war der Servicejetzt kommt die fachliche Verarbeitung: Beim Reifenwechsel hat man mein Auto so verstellt, dass ich jetzt doch in die Fachwerkstatt muss, um meinen Bordcomputer neu einstellen zu lassen. Denn ich muss keineswegs in 1500 km zur Inspektion, sondern erst in 15.000 km! ATU = NEIN DANKE!!!! NIE WIEDER !!! und das werde ich auch jedem, der die Absicht hat, dorthin zu fahren, auch mitteilen! read more