Katastrophe! Ich kann das Geschäft nicht weiterempfehlen.
Ich wollte über 100 Farbkopien machen lassen und hatte dafür eine einwandfreie Vorlage mit Fotos darauf vorbereitet. Der junge Mann, der mich bediente, legte die Vorlage auf einen Kopierer, der eine gestochen scharfe Qualität aufwies, aber leider immer einen Strich quer durch die Seite zog. Das ist ihm erst aufgefallen, als ich ihn darauf hinwies. Also probierte er es bei einem zweiten Farbkopierer, der aber eine sehr schlechte Qualität hatte, die für mich nicht in Frage kam.
Der Mann versuchte daraufhin, den ersten Drucker zu reinigen, obwohl das gar keinen Sinn machte, weil es sich offensichtlich um einen Darstellungsfehler des Gerätes handelte. Der Strich durch die Seiten blieb auch.
Dann schwenkte er auf Scannen und Digitalprint um. Ebenfalls eine wesentlich schlechtere Qualität als die einfache Farbkopie. Auf die Frage hin, ob er es nicht mit einer höheren dpi-Zahl scannen könne, meinte er, dass er mir das berechnen müsse. Ich erklärte ihm, dass ich ja mit den Farbkopien zufrieden gewesen wäre, wenn die Geräte in Ordnung gewesen wären.
Nachdem alles gescannt war, druckte er aus allerdings mit vielen Fussel-Punkten, die offensichtlich beim Scannen draufgekommen waren. Zuerst behauptete er, das läge an meiner Vorlage, aber ich konnte ihm zeigen, dass die einwandfrei war. Mehr schlecht als recht hat er dann die Punkte wegbekommen. Dafür waren die Seitenränder nun anders als bei der Kopie deutlich zu sehen.
Zuguterletzt hat er das falsche Papier eingelegt. Er hatte mir am Anfang dickeres Papier gezeigt, mit dem ich einverstanden war und das das Standardpapier sein sollte. Aber als die ersten Digitaldrucke herauskamen, waren sie ganz offensichtlich auf wesentlich dünnerem Papier. Erst auf meine vehemente Beschwerde hin, dass dies nicht dasselbe sei, kam ein Kollege von ihm hinzu, der bestätigte, dass das zu dünnes Papier sei.
Ich habe schließlich alles dort drucken lassen, weil ich schon eine geschlagene Stunde dort war und keine Zeit mehr hatte, mir ein anderes Geschäft zu suchen. Aber ich bin nicht zufrieden. Vor allem, weil ich zu Hause feststellen musste, dass die Blätter auch noch etwas schief bedruckt worden sind. read more
