Unfreundlichster Fahrradverkäufer, dem ich bisher begegnet bin! Habe nach einem Spezialtool für eine Federgabel gefragt, worauf der Verkäufer mir Vorwürfe machte, als würde ich ihm ein eben solches stehlen wollen. Ich hatte eigentlich vor, eines bei ihm zu ordern. Und überhaupt, wieso ich denn mit so einer minderwertigen Gabel zu ihm käme, Probleme mit diesem Modell seien doch obligatorisch. Auf die Frage, ob man die Gabel bei ihm instandsetzen lassen könne, reagierte er gereizt und wies mich an, doch bitte den Händler zu fragen, bei dem ich diese -anscheinende- "Schrottlaube" von Rad gekauft habe. Ich unternahm einen letzten Versuch und fragte nach einer, wohl seiner Meinung nach, besser geeigneten Federgabel, worauf er mir antwortete: "Na eine teurere, mit Luftfederung." - Ende der Kundenberatung, keine weiteren Vorschläge - Fazit: Bilderbuchbeispiel für Kundenvergrauler read more