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From Tom's review
Jun 25, 2015
Ich hatte heute mein Fahrzeug bei ecowash. Die Reinigung war für das gezahlte Geld gut bis sehr gut. Was mich jedoch stört(e) will ich kurz trotzdem sagen: 1. Ich wollte zuerst eines der drei Standardangebote nehmen (27 € und paar Cent). Dann hat sich Herr Kurti mein Fahrzeug angeschaut und meinte, dass er mir dieses Paket nicht anbieten kann. Es würde 220 € kosten!!! Ich bin fast aus allen Wolken gefallen und habe dann natürlich gefragt, wieso es plötzlich das fast 10-fache kosten soll. Er meinte dann, dass dabei ja die Polsterpflege, der Flugrost, die Politur usw. dabei sei. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich aber keine Aufbereitung des Fahrzeuges wünsche, sondern lediglich eine Grundreinigung für Außen und Innen und daher das Angebot für 27 € - bei dem genau das beinhaltet war laut Werbungsplakaten. Seiner Aussage nach gilt das aber nicht für einen Sharan, da dieser größer sei. Das konnte ich natürlich nachvollziehen und wir haben uns auf 50 € netto geeinigt. Das Fahrzeug war dann bei Abholung auch wirklich sauber und ich hatte nur eine Kleinigkeit zu beanstanden, die dann auch gleich nachgebessert wurde. 2. Für ein anderes Fahrzeug hatte ich dann nach einer Politur für Außen und einer Grundreinigung innen nachgefragt. Da dieses Fahrzeug zum Großteil mit Folie beklebt ist, die natürlich nicht poliert werden kann bzw. muss, da sie matt ist, sagte er mir, es würde 100 € kosten. Als ich dann jetzt meinen Sharan abgeholt hatte, fragte ich noch mal wg einem Termin für die Politur und dem Preis und er meinte, es koste 150 €. Die 100 € seien nur für Außen. Er zeigte mir ein ausliegendes Prospekt und darin stand auch 150 €. Ich habe ihm dann erklärt, dass er mir letztes Mal gesagt hat, dass er mir aufgrund der Folierung nur 100 € berechnen würde, da die Hälfte des Wagens nicht poliert werden müsse. Daraufhin legte ich dar, dass ich es komisch finde, dass der Sharan innen und außen 50 € kosten sollte und nun nur der Innenraum bei meinem Audi allein schon 50 €. Denn wenn die Politur außen 100 € kosten solle, und dann jetzt mit innen das Ganze 150 € koste, dann zahle ich praktisch 50 € für eine Grundreinigung innen. Er hat mich dann nach einigem Hin und Her stehen lassen und ist einfach gegangen. -- Nun, ich habe kein Problem mit einem fairen Preis für gute Arbeit, aber diese Art des intransparenten Geschachers finde ich schon dubios. Vor allem wenn man sich überlegt, dass auf den Plakaten dort überall steht, dass die deluxe-Wäsche für Innen und Außen um die 27 € kosten soll und dann soll allein der Innenraum plötzlich 50 € kosten? Sorry, aber das mag ich persönlich nicht. Schade, denn ich hatte gedacht ich könnte zukünftig meine ganzen Fahrzeuge dort regelmäßig zur Reinigung geben. Unter diesen Umständen aber leider nun keine Option mehr. read more

