Wir waren sehr enttäuscht :-( die Bedienung schien zunächst recht freundlich, aber stellte sich als sehr unwissend heraus. Es vergingen 1 1/2 Std. von der Bestellung bis wir das Essen bekamen und das Lokal war zur Hälfte gefüllt.
Die Qualität des Essens war o.k aber nichts besonderes. Wie schon von anderen erwähnt, bedeuten 2 Schnitzel wahrlich sei Minischnitzel. Als die Bedienung abräumte und fragte ob alles o.k gewesen sei, erwähnten wir, dass wir denken das die Steaks nicht das Gewicht hatte wie auf der Karte geschrieben war und das die Wartezeit viel zu lang war. Anstatt sich dafür zu entschuldigen und die Lage zu besänftigen, ging sie mit uns voll auf Konfrontation. 1 1/2 Std. seien nicht lang, im übrigen hätten wir ja eine Vorspeise gehabt (6Stck. Brot für 4 Pers. und 2 Minischalen mit Dip) Ungeschickt!! Sie schickte daraufhin die Chefin, die mit uns weiter diskutierte und auch keineswegs auf den Kunden eingegangen ist. Sie stand auf dem Standpunkt, das sie seit 38 Jahren ein 300 gr Steak schneidet und was auf dem Teller landet sei egal. Fakt ist aber, bestellt man 300 gr. wie auf der Karte beschrieben, müssen auch 300 gr auf dem Teller landen. Und wenn man dafür 350 gr in die Pfanne hauen muss, dann ist das eben so. So sollte man mit Kunden nicht umgehen. Auch auf die extrem lange Wartezeit ist sie nicht eingegangen. Das Personal sollte mal eine Schulung besuchen........ read more
