Wie ich sehen habe andere Nutzer auch schon ähnlich negative Erfahrungen gemacht: Wir haben heute einen Ausflug gemacht und unser 6-jähriger Sohn hatte sich den ganzen Tag darauf gefreut mit der Bimmelbahn vom Dom zum Zoo fahren zu können. Da wir gerade eine Austauschstudentin bei uns zu Gast hatten, freuten wir uns auch ihr es zeigen zu können. Wir gingen also zur Haltestelle lasen uns die Preise und Infos durch und stellten uns dann an die dort stehende Bimmebahn. Erst einmal geschah gar nicht und wir standen blöd rum. Ich ging dann mehrmals den gesamten Gehweg auf und ab. Es war keine sonstige Infos und kein ersichtlicher Mitarbeiter da. Nach einer Viertelstunde war da ein Mann in einem rotem Poloshirt. Nachdem eine Reihe anderer Kunden sich informiert hatten, sprachen wir ihn auch an. Nicht etwa er uns und er gab und nur im Vorbeigehen eine sehr knappe Info. Auf unsere Frage ob diese Bahn zum Zoo führe sagte er ja. Wir hätten jetzt erwartet dass wir einsteigen könnten oder so aber es kam niemand. Daraufhin suchte ich den Mann nochmal und er sagte mir ich müsse eine Frau dort hinten ansprechen. Ich suchte dann die Frau dort hinten. Als ich bei ihr ankam und sagte ich würde gerne Tickets erwerben sagte sie Ach, das da ist Bahn die zum Zoo fährt, die jetzt weg. Wir haben fast eine halbe Stunde an der Haltestelle gestanden gut sichtbar mit Kindern und Kinderwagen, versucht alle Mitarbeiter anzusprechen. Wir lassen natürlich andere Leute insbesondere ältere erst vor und drängeln uns auch nicht dazwischen wie dies anderen Menschen tun. Dass aber quasi dazu genötigt wird um eine Auskunft zu bekommen oder eine Bahn zu erwischen, finde ich unmöglich. Auch hat die Bahn fort maximal 1 Minute gehalten, was selbst bei einem Sprint unmöglich mit den Kinder wäre, aber man konnte sie auch kaum sehen und man wusste ja auch nicht, dass das die fahrenden Bahn ist. Da stehen 2 Kartenverkäufer, die eigentlich nur einmal kurz den gesamten Weg bis vorne abgehen müssten. Sie hätten ohne Weiteres sehen können, dass wir gerne mitgefahren wären. Die Krönung war, dass die Frau dann mich auch noch der Lüge bezichtigte als ich Ihr sagte, dass der Mann mit dem roten Poloshirt gesagt habe die Bahn führe zum Zoo, denn es stellte sich heraus dass die Bahn defekt ist. Aber ich bitte sie: Wenn ich mit Kindern vor einer Bimmelbahn stehe und den Fahrer frage ob die Bahn zum Zoo fährt, meine ich natürlich die Bahn vor der ich stehe und ich finde so viel rückzuschließen, dass er uns hätte sagen können, dass die bahn kaputt ist, hätte er wirklich machen können. Wir mussten dann mit unserem weinenden 6-jährigen durch den Regen zurück zum Zoo. read more