Hallo Miss Mirror,
auch ich habe sehr ärgerliche Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Deine Erfahrungen mit dem alten Gerät, der stinkenden Wäsche und dem Gutschein kann ich teilen.
Mein Gerät ist im Januar kaputt gegangen: Vermutlich ist die Pumpe verstopft, obwohl ich kleine Wäschestücke im Wäschenetz wasche, außerdem läuft an unterschiedlichen Stellen Wasser aus und die angegebene Waschzeit laut Display z.B. 2 Stunden stimmt nicht, es dauert knapp 4 Stunden. Hatte noch bis Anfang Februar Gewährleistung und habe erfolglos versucht diese geltend zu machen. Mittlerweile sind es ungefähr 10 Anrufe und 2 Briefe, keine Reaktion, keine Rückrufe. Im letzten Brief bin ich vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung der Leistung zurück getreten, und habe mein Geld zurückgefordert, auch hierauf keine Antwort. Als ich wieder anrief, sagte man mir, ich solle doch vor Gericht gehen. Genau das möchte ich jetzt auch tun. Darf ich fragen wie die Geschichte bei dir ausgegangen ist, du hast ja auch einen Anwalt eingeschaltet, richtig?
Ein unabhängiger Fachmann hat mir gesagt, dass ihm die Firma für ihre Machenschaften bekannt ist. Die wenigsten Leute gehen für sowas wirklich vor Gericht, darauf pokern sie und lassen es drauf ankommen.
Gibt es noch jemanden der von dieser Firma abgezockt wurde? Man könnte eine Sammelklage einreichen, dann hätte man bessere Chancen.
Den einen Stern gibt es nur, weil man nicht null Sterne auswählen kann Am liebsten würde ich Minuspunkte vergeben. Bloß die Finger weg von dieser Firma! read more