Wenn man von dem "Service" der AVV irgendetwas erwartet ist man echt verloren…read more Ich hatte wegen einer problematischen Abo-Kündigung mit mehreren Mitarbeitern zu tun und keiner war hilfsbereit, im Gegenteil wurde ich arrogant angesprochen, fortwährend belehrt und die grundlegendsten Regeln des Umgangs mit Kunden wurden mit Füßen in den Boden gestampft. Es gibt weder Beratung, noch Entschuldigungen für offensichtliche Fehler ihrerseits, es gibt keinerlei Kompromissbereitschaft, Kulanz oder Freundlichkeit. Die SWA ist auch nicht besonders kundenorientiert aber da würde ich jetzt doch eher noch hingehen.