Liebe Eltern, geht lieber zu Spiele Max, Toys R Us oder Karstadt! 1. Viel zu eng ist es da. 2. Wenig Spielzeug Angebote. 3. Überteuert. 4. Unfreudlichkeit (wie von anderen zuvor erwähnt wurde) 5. Was mir heute dort passiert ist: Mein Sohn ist 2 Jahre alt und ist in die Bücherecke gegangen und hat eine untere Schranktür aufgemacht und so ein Quizkartenspiel rausgenommen und die Tür wieder zu gemacht. Da kam die alte, extrem hochnäsige (wie der Bösewicht in Disney Filmen) Angestellte zu uns und meinte dass man nichts von da unten rausnehmen darf, und ich meinte er mag einfach nur die Tür vom Schrank und sie meinte das kann er ja zu hause machen aber hier nicht. In dem Augenblick war mein Sohn sehr verängstig und hat sich hinter mir versteckt. Und ich warte darauf dass die Frau entlich etwas Abstand nimmt damit wir aus dem Bücherraum rausgehen können aber sie blieb beharrlich an uns kleben, dass mein Sohn ja bloß nicht die Schranktür wieder aufmacht. (In den Schränken befinden sich Bücher etc. zur Aufbewarung und Lagerung, damit die Verkäufer ausverkaufte Bücher aufstocken können). Ich habe dann meinen Sohn zur Hand genommen und binn an ihr vorbei und da fängt sie auch an plötzlich loszugehen und entfernt sich ziemlich weit von uns und ohne mir ins Gesicht zu gucken sagt sie ich sollte meine große Playmobil Tüte falten und einstecken, ich frage WARUM? Sie sagt dass ich das nicht müsse, es aber vorteilhaft wäre (das ganze sagt sie mir nicht mal ins Gesicht sondern tut so desinteressiert). Da fängt mein kleiner Sohn an nach seinem Vater zu rufen, der bei den Puzzles war. NIE WIEDER! Man kann ja strikt sein, man kann ja auch konsequent sein, aber das alles mit einem Lächeln im Gesicht, oder mehr Sympathie wäre wünschenswert. Die Frau hatte Angst dass ich was von dort klaue und in meine riesige Playmobil Tüte packe, ich nehme an das ist der Grund. Oder weil die Tüte viel Platz einnimmt? Ich wieß nicht..sie hat mir nicht gesagt warum ich meine Tüte falten solle. Keiner bei Karstadt, Spiele Max oder Toys R Us hat jemals was gesagt, weder zu mir noch zu dem Verhalten meines Sohnes. UNFREUNDLICH sind die das bei Spielen Schenken, wenn ihrs nicht glaubt geht mal hin und siehts für euch selbst, wenn ihr Glück habt ist Cruella DeVille da und ihr könnt ihr meine Grüße ausrichten. read more

Leider ein Geschäft der alten Schule. Dunkel, eng und überteuert. Schade, dass man dort nicht versteht, dass sich kleine Geschäfte heute eigentlich nur über Qualität und Service abheben können. Gerade der Service ist bei Werken Spielen Schenken, naja sagen wir es freundlich, sehr ausbaufähig. Die meisten MitarbeiterInnen wirken, selbst wenn der Laden sonst leer ist, bei Fragen, als ob man sie belästigt, unfreundlich und arrogant. Kulanz bei Umtausch/Rückgabe ist dort nicht existent. Warum also dort einkaufen? Leider ist auch der einzige freundliche Mitarbeiter, der mir dort in den letzten Jahren begegnet ist, für Menschen im Rollstuhl oder mit Kinderwagen nicht zu erreichen, da es keinen Fahrstuhl zur Modelbauabteilung gibt und der einzige Weg hinunter über eine enge Wendeltreppe führt. read more

Vor Weihnachten für mich ein Muss: die große, gut ausgestattete Modellbahnabteilung gefällt mir sehr gut. Hier gibt es alle Spurweiten in umfangreicher Auswahl. In einer anderen Ecke des etwas verwinkelten, zuweilen unübersichtlichen Geschäftes gibt es alles für Fans von Modellflugzeugen, Modellschiffen, Panzern und Autos. Die größte Auswahl in diesem Bereich in ganz Berlin! Mein Sohn liebt es! Auch bei Bastelsachen ist dieser Landen für mich unschlagbar. Wolle, eine Riesenauswahl Stifte, Schablonen, Gipsfiguren. Werken, spielen Schenken ist zwar nicht ganz billig (deshalb nur vier Sterne) aber aufgrund des großen Angebots zu empfehlen. read more

Dass Werken Spielen Schenken keine (oder fast keine) Wünsche offen lässt, stimmt. Das Sortiment ist super. Leider kann man das in Bezug auf die Freundlichkeit des Personals nicht sagen. Dieses ist zum großen Teil unwillig und nicht hilfsbereit. Wir nehmen daher lieber weitere Strecken in Kauf, weil wir die Freude am Einkaufen woanders besser genießen können. read more

Ich bin seit 2010 Stammkunde. Doch seit dem neue Verkäuferinen dort arbeiten, fühle ich mich wohler. Seit 2012 habe ich eine Lieblingsverkäuferin (ca. 43 Jahre). Sie berät gut, kassiert flott und hat immer ein Ohr. Vor allem ist Sie immer höfflich und lächelt. Ich möchte keinen Namen nennen, aber Sie ist an der rechten Kasse vom Eingang Schlossstr.. read more

dieser Laden ist meine zweite Adresse wenn ich in meinem Stammladen nichts passendes finde. Das Sortiment ist sehr gut und es gibt Sachen die man sonst nirgends in Berlin findet zumindest weiss ich nicht wo ;-)) read more

Visited Berlin last week walked by this store! A true (big) kids paradise! Walked out after purchasing an early Christmas present for myself: a point of view quadcopter drone. it flies awesome so thumbs up! read more

so viel klimbim, aber die Stimmung im Geschäft hat was auf Vorfreude und ein bischen Kindheit

hier bekommt man alles, was das Bastlerherz begehrt.