Mittlerweil bin ich schon über 15 Jahre bei Manfred Weiss Kunde. Als Vielfahrer (werktägliche Pendelstrecke zwischen Köln & Leverkusen) komme ich auf über 8000km pro Jahr und habe so einiges an Verschleiß und Reperaturen. Das meißte mache ich selbst (er ist sehr freigiebig mit Tipps), die komplizierten Dinge überlasse ich Manfred (er ist ein super Techniker, wie ich finde). Er hat bisher noch immer eine Lösung gefunden (häufig auch unkonventionell) und mir auch schon gebrauchte, aber noch gute Ersatzteile günstig überlassen. Mein 13 Jahre altes Patria hatte vor knapp einem Jahr einen Rahmenbruch, die Abwicklung über Manfred führte zu einem Ersatz und neuen Rahmen! Damit nicht der falsche Verdacht aufkommt, ich sei "gekauft", noch der Hinweis, dass ich etwas enttäuscht war, beim Kauf meines sehr hochwertigen zweiten Patrias gar keinen Rabatt bekommen zu haben. Aber wozu sollte ich den eigentlich bekommen? Das Rad hält ja locker wieder 10 Jahre. Die schlechten Bewertungen könnte ich mir dadurch erklären, dass Manfred schon recht deutlich werden kann, wenn ihm etwas nicht passt, und kein Blatt vor dem Mund nimmt. read more

Der Flyer in meinem Briefkasten versprach einiges: prompt, preiswert, professionell! Also nichts wie hin dachte ich mir. Als ich den Laden betrat wurde ich erst einmal 5 Minuten komplett ignoriert obwohl kein anderer Kunde anwesend war. Zu dem Zeitpunkt ging ich noch davon aus, dass es nur besser werden kann. Falsch gedacht. Der Besitzer oder wer auch immer es war, war überheblich und unfreundlich. Er hat sich mein Problem angehört, mich ausgelacht, mir irgendwelche bescheuerten Metaphern an den Kopf geknallt und gesagt er würde mir nicht helfen. Ich war so perplex, dass ich in dem Moment nichts sagen konnte. So etwas unprofessionelles und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Umsatz möchte man dort anscheinend nicht machen. Ich frage mich wirklich, wie lange sich der Laden dort halten wird. Ich bin wirklich nicht kleinlich aber dieses Geschäft kann ich leider nicht weiterempfehlen! read more

Neulich bin ich mal wieder mit meinem Rad zu Weiss. Ich fühlte mich auf dem Rad irgentwie nicht so recht wohl. Weiss hat mich dann beraten und mir eine paar Ideen erzählt, wie er mein Rad in der Anpassung auf mich verbessern kann.Das überzeugte mich sehr. Noch mehr überzeugte mich das Ergebnis nach dem Umbau.Ich erkannte mein Rad nicht wieder, so wohl fühle ich mich jetzt gerade auf längeren Strecken.Es gibt sie noch: Kompetenz! read more

Suchte ein individuelles Rad mit Sonderwünschen in Wunschfarbe. War erstaunt, als ich über die PATRIA homepage auf Weiss stieß. In seinem Geschäft findet man schon das besondere Rad, für meine Ansprüche genau das richtig und die passende gute Beratung. Mir hat auch die Freundlichkeit des Inhabers zugesagt. Schnell war die Vertrauensbasis da. Kann ich nur empfehlen. read more

Wer einen Fahrradladen sucht an dem Beratung und Kundenservice top sind ist hier völlig fehl am Platz. Der Besitzer ist eine völlige Niete und unfreundlich noch zugleich. Kein Wunder das der Laden nicht läuft. Ich kann den Laden in keinster Weise empfehlen. Gerne nehme ich einen weiteren Weg in Kauf als hier mein Geld zu lassen. read more

Der Inhaber mit den halblangen Haaren ist die arroganteste Person, die ich in meinem Leben je getroffen habe. Wer nicht eine neues Fahrrad für 5.500,00 € kaufen möchte, sollte besser einen riesigen Bogen um dieses Fahrradgeschäft machen. Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft: 0 Punkte. Arroganz: 100 von 100 möglichen Punkte. read more

Wir hatten eine Panne mit unserem Kinderwagen (Luftreifen). Uns wurde für kleines Geld sofort geholfen. Top! Meine nächste Fahrradreparatur lasse ich hier machen. Wenn ich ein neues brauche, werde ich auch hier vorbeischauen. read more