Ich war Kunde bei Weiler,bringe meine Küchenmaschine Bosch MUM 6010 zur Reparatur, die Maschine wird angenommen, zwei Tage später frage ich nach, ob die Reparatur durchgeführt werden kann, Ja! Einige Tage danach erhalte ich einen Rückruf, die Maschine könne nicht repariert werden, keine Ersatzteile...Ich hole die Maschine ab, finde im Internet den Bosch eshop, die Ersatzteile ebenfalls, sicherheitshalber frage ich bei der hotline 01801-335304 nach, ja, die Ersatzteile kann ich bestellen oder die Maschine zum Bosch Kundendienst Service Shop, Rödelheimer Landstrasse 149 in 60489 Frankfurt bringen...abgegeben, nach 14 Tagen der Rückruf, die Maschine ist zum vereinbarten Festpreis von 97,50 EUR abholbereit...zum Inklusivpreis gibt es noch einen Mixeraufsatz dazu, die Maschine ist wieder einsatzbereit, Weihnachten, Kuchen und Plätzchen kann kommen. Bei der Abholung kaufe ich noch einen Staubsauger, der Mitarbeiter ist freundlich und hilfsbereit, auch andere Marken werden angeboten und repariert. Da dies bereits meine zweite negative Erfahrung mit Weiler ist(beim ersten Mal hatte ich meinen Jura Kaffeeautomaten zur Reparatur gebracht und bekam einen verdreckte(igittigitt) Auffangschale zurück, die nicht von mir stammte, nach Reklamation erhielt ich ein falsches Ersatzteil...von Entschuldigung keine Spur, werde ich dieses Geschäft meiden. read more

Wir haben eine JURA S9 aus dem Jahre 2003. Bisher hatte die Espresso maschine ihren Dienst gut verrichtet. Im Jahr 2009 bekamen wir dann die erste Fehlermeldung. Wir haben die Maschine bei der Firma Weiler abgegeben und uns wurde der Fehler mitgeteilt, mit dem Hinweis, dies ginge nur mit einer Reparaturpauschale von 150,- EUR, aber danach wären alle Verschleißteile ersetzt. Wir haben die Maschine reparieren lassen und im Juni 2010 hatten wir wieder Probleme. Diesmal mussten wir eine Reparaturpauschale von 199,-EUR zahlen. Hier kam aber der Hinweis, die Maschine sei nun so gut wie neu. Im Februar 2011 hatten wir wieder einen defekt und zu unserem erstaunen sollten wir jetzt wieder 199,- Pauschale zahlen, obwohl nur ein Magnetventil defekt war. Wir haben die Maschine wieder abgeholt, 30,- EUR f.d. Kostenvoranschlag gezahlt und zu einem anderen Fachhändler gebracht. Dieser schüttelte nur den Kopf und reparierte die Maschine f. 45,- EUR Ich dachte am Anfang ich bin bei einem Fachbetrieb gelandet. Aber unabhängig von der chaotischen Auftragsannahme mit Aufkleber, Karteikarten etc. weiß auch keiner wenn man anruft, was der Auftrag war. Wir haben viel (Lehr-)Geld bei der Firma Weiler gezahlt und sind nun kuriert. Diese Werkstatt sieht uns auch nie wieder. read more

Letztes Jahr im Sommer hab ich mich entschieden eine neue Kaffeemaschine zu kaufen. Weiler Elektrogeräte wurde mir von einem Bekannten empfohlen und nach der Beratung vor Ort hab ich mich dann für die DeLonghi ESAM 5500 entschieden. Jetzt ist die Maschine vor einem Monat kaputt gegangen (Wasser lief aus und der Milchaufschäumer funktionierte nichtmehr) Nach meinem Anruf und der Frage was ich jetz machen soll wurde die Maschine zwei tage später bei mir abgeholt und die Woche drauf wieder zu mir geliefert. Da noch Garantie drauf war alles kostenlos. Und mir wurde für die Zeit sogar ein Leihgerät zur verfügung gestellt also alles in allem bin ich sehr zufrieden :) read more

Nach einem langen Shopping-Marathon durch Wiesbaden können wir die Firma Weiler uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir wurden nirgendwo so kompetent, professionell und ehrlich beraten wie hier. Das Fachpersonal hat uns über Vor- und Nachteile aller Produkte aufgeklärt, sich viel Zeit genommen und uns einen fairen Preis angeboten. Kein Vergleich zu Konkurrenz-Geschäften. Wir werden wiederkommen! read more

2010 haben wir uns für eine neue Waschmaschine entschieden.Dabei sind wir durch Zufall am Laden der Firma Weiler vorbei gelaufen.Wir sind rein, wurden sehr gut beraten und der Preis war nach mehreren vergleichen auch nicht zu schlagen.Alles zusammen mit Terminvereinbarung und kostenloser Lieferung ein sehr schöner Zufall,dass wir an diesem laden vorbeigekommen sind! Danke... read more

Ist ein super Laden. Kann man nicht anders sagen, die Beratung war Top, der Preis war völlig in Ordnung durch die gute Beratung und den Kundenservice den man bekommt. Die Lieferzeit war sehr schnell (1 Tag). Wirklich schön das es noch so einen Laden gibt, gibt es leider viel zu selten! read more

Habe mir hier eine neue Jura gekauft tolle Beratung und guter Preis!! Mir wurde die Maschine sogar nach Hause geliefert natürlich kostenlos!! Das war prima!!! read more