Ich war bei Hr. El-Khatib in Behandlung, um im Oberkiefer Kronen bzw. Brücken erneuern zu lasse. Ich war am Anfang sehr begeistert von seinen technischen Möglichkeiten (eigenes Labor) und von der (übertriebenen) Freundlichkeit. Jedoch, kaum hatte er die verlangte 50%ige Anzahlung und den unterschriebenen Behandlungsvertrag erhalten, zeigte er bei den ersten Problemen (bereits beim Provisorium) sein wahres Gesicht. Er wurde unfreundlich, arrogant, spielte alles runter und stellte mich als "Dummerchen" dar. Zudem schien er ständig gestresst gewesen zu sein. Man fühlte sich oft so, als ob man als Patient nur ein Störfaktor für ihn wäre. Die ganze Arbeit war meiner Ansicht nach Pfusch, da alles schief saß und ich nicht mehr zubeißen konnte. Dazu sagte er lapidar, er wäre für den Oberkiefer zuständig und es läge an meinem Unterkiefer, was einfach gelogen war. Ich hatte ja vorher keine Probleme. Damit hatte er sich im Übrigen ein Armutszeugnis ausgestellt. Denn, selbst wenn es so wäre, hätte er dafür doch einen passenden Heil- und Kostenplan aufstellen müssen, was so für mich wiederum nur ein Zeichen von Inkompetenz ist. Mir blieb nichts anderes übrig, als meine BKK einzuschalten, die ein Gutachten erstellen ließ, mit niederschmetterndem Ergebnis: "...Es sind an drei Lokationen Keramikfrakturen festzustellen: am Brückenglied 16, am Zahnhals der Krone 11 und am Brückenglied 24. An Zahn 11 ist der mesiolabiale Kronenrand weggebrochen, daher ist die Brücke 11-17 zu erneuern. An den Kronen der Zähne 17, 15 und 27 steht der Kronenrand ab. Zusätzlich sind Randspalten an den Kronen 17,15,13,11,22,23 und 27 tastbar, die die Temperaturempfindlichkeit auslösen. Der Biss wurde massiv angehoben, so dass ein frontal offener Biss feststellbar ist. Okklusionskontakte bestehen nur auf der linken Seite. Die Malokklusion löst Beschwerden im Muskelapparat aus. Wegen der umfangreichen Mängel sind beide Brücken zu erneuern. Der Zahnersatz kann somit nicht als funktionstüchtig angesehen werden. Bei der Neuanfertigung ist zu beachten, dass Zahn 22 immer noch nicht apical ausgeheilt ist." (Infolgedessen hatte ich faulende Reste unter den Randspalten und kurze Zeit darauf wurde die Brücke locker und fiel später auch ab.) Nach dem Gutachten wollte er mir dann sofort meine Anzahlung zurückzahlen, wenn ich auf weitere Ansprüche verzichte, was ich aber nicht tat. Er zahlte dann plötzlich von selbst alles zurück. Aber damit war mir nicht geholfen. Da er mich de facto aus der Praxis verwiesen hatte, nachdem ich seine Arbeit reklamierte, blieb mir nun nichts anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten. Nun begann natürlich das übliche Verschleppen des Vorgangs, Tatsachen wurden bestritten etc., und dann war "zufällig" meine Patientenakte nicht mehr auffindbar, nachdem ich zuvor dort in einer Kopie Unregelmäßigkeiten feststellte, um es mal höflich auszudrücken. Ich musste dann doch Klage einreichen, und erst dann ging er auf einen gerichtlichen Vergleich ein. Bedanken möchte ich mich bei meiner Krankenkasse, die ich von Anfang an bei meinen Problemen mit hinzugezogen habe, für ihre fachliche Unterstützung, aber auch für die seelische Motivation. Die vielen plötzlichen Super-Bewertungen seit Januar 2015 bei anderen Portalen, Jameda zum Beispiel, kann ich nicht nachvollziehen. Ein Schelm wer dabei Böses denkt. read more

Bis gestern konnte ich diesen Zahnarzt noch empfehlen. In der Praxis wird man immer nett empfangen und freundlich behandelt, da gibt es nichts auszusetzen. Herr Walid El-Khatib war auch o.k. aber immer irgendwie in Eile und hörte kaum zu und war schon längst aus dem Behandlungsraum als man noch seine Frage stellte. Nun, ich hatte mir 2010 zwei Zähne ziehen lassen. Wir hatten uns für zwei Implantate entschieden. Aus finanziellen Gründen konnte ich seinem guten Angebot leider nicht entgegenkommen. Nach Verbesserung meiner finanziellen Situation habe ich vor einer Woche in der neuen Praxis in der Wexstr. einen neuen Termin bekommen. Es war alles wie sonst, sein Angebot war nur um das Doppelte angestiegen. Ich hab mir nichts dabei gedacht. Wir haben einen neuen Termin zur Besprechung vereinbart. Gestern habe ich eine extrem große Infektion im Kiefer bekommen und angerufen um zu fragen, ob er diese im Röntgenbild auch sieht und wenn ja, welches Antibiotikum ich nehmen kann. Ich bekam einen Rückruf von der Praxis. Der Herr El-Khatib ließ mir mit seiner Arzthelferin ausrichten,ich solle mir einen neuen Zahnarzt suchen. Ich war erschüttert darüber und fragte nach dem Grund. Dieser wurde mir nicht genannt. Daraufhin sagte ich, dass er feige ist,weil er das mir nicht persönlich gesagt hat, ohne einen Grund zu nennen. Natürlich kam ein temperamentvoller Rückruf vom Zahnarzt persönlich, er sei nicht feige,er wäre wegen solchen Menschen wie mir aus Neukölln weggezogen, ich wäre nicht fähig ihn zu verstehen, er habe mir den Preis bewusst so hoch gesagt, damit ich es nicht annehme, und wenn ich beim nächsten Termin zur Besprechung das Angrbot annehmen würde, würde er es um 1000EUR erhöhen, bis ich das Angrbot abschlagen würde. Daraufhin fragte ich ihn, warum er mir nicht gleich beim Termin gesagt hat, dass er mich nicht behandeln möchte. Ist das nicht feige? Oder etwa hinterhältig? Oder nennt es wie ihr es möchtet aber sowas macht man nicht. Ich dachte ich höre nicht richtig. Er ließ mich nicht einen Satz ausreden und legte auf, obwohl er mir versprach nach ihm auch reden zu können. Das Schärfste kommt zu Letzt. Da ich nun sowas von kochte vor Empörung rufte ich ein letztes Mal an und der gute Herr ging mit diesem Satzt an's Telefon: FRIEDHOF NEUKÖLLN und legte auf. Armselig nenne ich das nur und danke Allah dafür, dass er mich davor bewart hat, von so einem Menschen / Zahnarzt behandelt zu werden!!! Es ist alles genau so geschehen! Diesen Zahnarzt kann ich KEINESWEGS empfehlen. Nichts gegen seine zahnärztlichen Fähigkeiten aber ein riesen EGO und Null Verhalten! read more

Auf Empfehlung bin ich zu El Khatip in die Praxis in Neukölln gegangen es sollte eine Krone und eine Brücke gemacht werdenIch fühlte mich ganz wohl bei der Bessprechung und habe das Angebot angenommenbei der Behandlung hatte ich das Gefühl das er unter Zeitdruck ist kommt und geht man hat garkeine Gelegenheit was zu sagenDie Arzthelferinnen übernehmen eine Menge arbeiten wo andere Zahnärzte diese selber machenletzendlich war es fertig und gleich nach Paar Wochen gab es Probleme,ich bin immer mit der Zahnseite an der Krone hängengeblieben und hatte das Gefühl es passt nicht richtig und ein unangenehmer Geruch war auch da, daraufhin Termin vereinbart nochmal hin Problem erklärtaber er wollte mir nicht glauben wollte mich davon überzeugen das ich die Zahnseide falsch benutzehab es dann vor ihm demonstiert und gezeigt wie es hängtdaraufhin sagte es naja solche kleinen unebenheiten sind wohl normal andere Zahnärzte würden mich vertrösten und nach Hause schickenich meinte sicherlich könnte mich auch kein anderer Zahnarzt damit vertrösten ich meine ich weiss doch das Problem und wenn ich schon mit meinem Fingernagen fast unter die Krone komme dann ist das Pfuscher ist dann sehr unfreundlich geworden und meinte das er diesen Fehler immerwieder macht, dass er den Menschen erklären will und er Missverstanden wird so ungefähraber ich wollte auch nicht unfreundlich sein da er ja evtll noch was machen muss in meinen Mundich meinte das in jedem Beruf passieren kann das etwas nicht 100 pro Perfekt wird aber das man dazu stehen sollte und es nicht auch noch schönreden brauchMit einer arroganten Ton fragte er mich aus welcher Branche denn ich kommen würdeund war ganz verblüfft das es ein akademischer Beruf warund das ich Ihn ja am ehesten Verstehen sollteich war garnicht sauer das es Fehler gab aber das er es so schön reden wollte und so tat das er so nett ist und es nochmal neu macht usw hat mich sehr gestörtschliesslich hatte er 2 Baustellen in meinem Mund und beide waren nicht ok. ach ja die Brücke war auch zu kurz das Essensreste darunter kamen wie auch immer bin ich dann nicht mehr zu Ihm gegangen obwohl ich Ihm noch eine 2 Chance geben wollteich hatte zwischendurch dolle Schmerzen gehabt und habe dort angerufen und Erfahren das Sie umziehen also bin ich zu meinem alten Zahnarzt gegangen er war schokkiert wie schlimm es aussah unter der Kronebin dabei einen Gutachter heranzuziehen.also Null Sterne kann ich nicht geben sonst hätte ich sogar minus sterne gegebenv read more

Ich war vom ersten Tag in seiner Praxis in Neukölln sein Patient und immer sehr zufrieden. Wir richteten seiner Zeit sein IT Umfeld ein, unsere Kinder gingen in die gleiche Kita, man pflegte eine freundschaftliche Beziehung. Ich muss sagen, dass ich nicht immer ein guter Patient war und oft war es der Fall das ich mit einer dicken Backe ankam, genau wie an dem Tag vor einigen Monaten. Erst bat er mich in das Behandlungszimmer lies mich ein paar Minuten warten und kam dann mit einer ernsten Miene zurück und sagte, das er mit mir ein ernstes Gespräch führen muss. Dabei dachte ich, dass er mir in aller Freundschaft und als Arzt sagen wird das ich mehr auf meine Zähne acht geben soll. Stattdessen versuchte er mir zu schildern, warum er keine Schmerzpatienten mehr sehen kann. Das er jeden Tag angeblich deswegen bis 20 Uhr arbeiten muss usw.. Ich hörte nur zu bis er dann sagte, dass er mich gerne zu einem anderen sehr guten Prof. Dr. Özkanli schicken will. Normalerweise wäre mir das alles nicht so nah gegangen aber es war eine akute Situation und er hätte mich erst mit Antibiotika versorgen können, dass hat schliesslich mein jetziger Arzt dann auch gemacht. Er fragte mich, ob ich jetzt sauer bin, bot mir aber in aller Freundschaft an meine Zahnlücken zu versorgen und mir ..natürlich einen guten Preis.. zu machen. Wer das mit jemanden macht den man solange kennt wird bei fremden Menschen erst recht nicht zurückschrecken. Walid hat sich vom einem guten Arzt zu einem orientalischen Angehauchten Händler zurückentwickelt. Da helfen seine ganze Erfahrung, seine Diplome an den Wänden alles nichts. @Bueni: Walid weiss an dieser Stelle mit Sicherheit wer der Autor dieser Bewertung ist. Du solltest wissen, dass eine derartige Erfahrung in einer Praxis eines ausgebrannten Geschäftsmannes jeden dazu veranlassen würde hier seine negative Erfahrung mit anderen Menschen zu teilen damit ihnen nicht auch dasselbe passiert. Ich werde wahrscheinlich nie wieder bei qype etwas schreiben weil ich auch sonst nie was schreibe.. Soviel zu deiner Konspirationstheorie. Walid sollte sich vorsorglich wegen Burn-Out oder ähnliches untersuchen lassen. read more

Ich bin begeistert. 11 Implantate absolut schmerzfrei und preislich sehr fair im Vergleich zu meinem alten Zahnarzt. Er ist sehr einfühlsam und vorallem hört er zu und lässt sich viel Zeit. Keine Hauruckaktion.Prima!!! read more