Une expérience qui aurait pu être top mais qui a fini en catastrophe...
Essayé un midi en famille cet été fin juillet. Terrasse couverte avec belle vue et repas de type lunch (piadines, salades et pâtes) très fraiches et bien présentées, service un peu lent mais sympa. De très bonnes glaces maison en dessert. On paye, 70€ la facture pour 4 et ma belle maman nous invite et paye par carte sans se rendre compte que le caissier par erreur a tapé 24€ sur sa machine et non 70€. On s'en va et on s'arrête 2 boutiques plus loin pour acheter des souvenirs... quand 2 types du resto viennent nous rechercher, pour nous dire de vive voix au milieu de la rue que l'on est parti sans payer. Nous les suivons bien sûr jusqu'au resto pour vérifier et prouver notre bonne fois. Le plus costaud des 2, à priori manager et probablement adepte de la musculation commence à s'énerver après nous devant toute la salle, en continuant à nous dire que nous n'avons pas payé, qu'il peut le prouver avec les caméras, qu'il va appeler la police etc... parce que ma belle maman panique et ne trouve plus sa facturette carte bleu... Elle la trouve après 2 minutes de fouilles et là c'est moi qui m'énerve parce que le manager ne se confond pas en excuses et continue de mettre en doute notre bonne foi en menaçant de nous rentrer dedans (vu les biceps je n'aurais pas pesé lourd !!!). Nous finissons par comprendre l'erreur du caissier et bien sûr acceptons gentiment ses excuses à lui et payons la différence... Mais aucune excuse ni geste commercial du soi-disant manager qui a un cerveau inversement proportionnel à son tour de bras... Indigne d'un manager ce gars ferait mieux de faire service d'ordre ou de sécurité ou encore garde du corps, mais pour la restauration et la relation clientèle c'est un incompétent. Donc dommage car la nourriture, les glaces et le lieu sont sympa ! read more
