Auch ich habe oft in dem schönen und sauberen Laden gestöbert, bis ich dann für meine beiden Söhne jeweils eine ICE Watch kaufte. Die Verkäuferin war sehr nett und ließ beide Kinder verschiedene Uhren anprobieren bis die richtige Uhr gefunden war. Ich war sehr zufrieden mit dem Laden. Nach nicht einmal fünf Wochen fiel bei der einen Uhr der reflektierende Stein aus dem Ring ums Gehäuse ab. Mein Sohn war total aufgelöst, aber ich beruhigte ihn und vertraute auf eine kulante Regelung. Leider musste die Uhr dann doch eingeschickt werden. Die Reparaturzeit verlängerte sich von max 2 Wochen auf nun schon 4 Wochen. Die Bearbeitung der Reparatur kann man mit Pleiten, Pech und Pannen beschreiben (Die Mitarbeiterin hatte von den beiden Kaufbelegen den falschen bei der Reparatur angegeben). Bei Nachfragen im Geschäft war keine der Mitarbeiterinnen mehr freundlich so wie beim Kauf. Es wurde uns sogar gesagt, eine Uhr wäre ja nun nicht lebenswichtig, mein Sohn hätte doch bestimmt mehrere Uhren Nun ja, ich erwarte mehr von einem Geschäft als einen schönen und sauberen Verkaufsraum, bei Reklamationen zählen für mich Kulanz und Fachpersonal. Leider habe ich das bei Trinity nicht gefunden und werde dort nicht wieder kaufen. read more