Ich bin auf äußerste wütend und enttäuscht! Meine Frau und ich haben uns auf einen entspannten und romantischen Samstag-Nachmittag gefreut und eine Paar-Prozedur gebucht. Es war unser Hochzeitstag und wir haben sogar einen Babysitter für diese Zeit gebucht! Um 15 Uhr war der Termin, um 13 Uhr kann ein Anruf, den ich leider verpasst habe. Als ich den Anruf gesehen habe, habe ich mindestens 5 mal angerufen aber keiner ging ran. Ich habe sogar eine SMS geschickt mit der Frage ob alles wie geplant stattfindet- keine Antwort. Wir fuhren los - von Marzahn bis Steglitz durch die Stadt, am Tag des Marathons. Natürlich waren wir etwas zu spät: selbst unterwegs habe ich versucht Frau K. zu erreichen. Um Punkt 15:00, 5 MINUTEN BEVOR WIR DA WAREN ruft sie mich zurück und hat die Dreistigkeit den Termin abzusagen! Angeblich sei eine SMS geschickt worden am frühen Morgen: natürlich habe ich keine bekommen. Sonst hätte ich sie ja gesehen als ich meine verschickte!! Der ganze Stress, der finanzielle Aufwand, und die Frau sagt: ja gehen sie doch schön essen mit ihren Mann! Ganz ehrlich, das ist null Service, für den Wucher-Preis den Termin so kurzfristig abzusagen! Für uns sind reale Kosten entstanden, das Geld für die Prozedur sehen wir wahrscheinlich auch nicht wieder: die Buchung erfolgte über mydays. Anscheinend sind Kunden von Vermittlern zu teuer und können schamlos geschoben werden, um am Samstag nicht mehr zu arbeiten! Wir werden auf jeden Fall dagegen vorgehen, Kunden die vorher absagen werden IMMER zur Kasse gebeten, der Anbieter NIE! Anscheinend geht es TouchYourSoul zu gut, dass sie Ihre Kunden so behandeln! read more