Kundenunfreundlich! Vorsicht bei Umtäuschen!!
Ich habe dort Anfang November einen Wintermantel gekauft, den ich später wieder umtauschen wollte. Mir wurde schon beim Kauf gesagt, dass ich nur einen Gutschein bekäme, kein Geld zurück. Aber eine Umtauschfrist wurde mir nicht genannt, sie stand auch nicht auf dem Kassenbeleg. Da ich beruflich unterwegs war, habe ich den Mantel jetzt 2,5 Wochen später zurück gebracht. Im Laden hängen immer noch diese Mäntel, es ist November, die Jahreszeit für Wintermäntel. Aber keine Chance für einen Umtausch - auch nicht gegen Geld, wie schon gesagt, es hätte keinen finanziellen Nachteil gegeben! Die freundliche Verkäuferin hat es zwar versucht, der Chef aber blieb knallhart. Nur ein kleines Schild auf der Kasse weist auf eine Umtauschfrist von innerhalb von 8 Tagen!!! hin. Das Schild hatte ich beim Kauf gar nicht bemerkt.
Dieser Laden sieht mich nie wieder! read more