Wir mussten dort leider die Erfahrung machen, dass der Kundenservice am Ein/Ausgang (auch an den Kassen) sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit ist. Das Personal, dass Kontakt zum Kunden hat ist auffällig jung. Von Fach- oder Sozialkompetenz kann ich hier überhaupt nicht reden. Die Atmosphäre gleicht einer Geisterstadt im Wilden Westen. Der einzige Grund dort wieder was kaufen zu wollen, wäre nur, um mein Geld los zu werden. Meine Vermutung ist, dass das Personal so demotiviert, unfreundlich, unqualifiziert und inkompetent ist, ensteht aus dem Resultat schlechter Bezahlung, flexibele und dadurch nicht mit dem sozialen Leben vereinbare Arbeitszeiten, befristete/Teilzeit-Arbeitsverträge, fehlende Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen, fehlendes/falsches Führungsverhalten der/des Vorgesetzten (Marktleiter) und zu guter Letzt geringe/fehlende Anerkennung/Wertschätzung für die Mitarbeiter. Fazit: Mein Geld bekommt Toom nicht mehr! read more