Ich habe online eine Massage gebucht und auch am selben Tag bezahlt: 51,-EUR. Da dies ein Weihnachtsgeschenk sein soll, habe ich angerufen ob ich für diese Buchung einen Gutschein haben könnte. Das ist nicht mögilch!!!! Die Aussage war, da ich gleich einen festen Termin gebucht habe! Das verstehe wer wolle, ich auf jeden Fall nicht. Das Jordanbad müsste doch froh sein wenn Leute, alles übers Internet erledigen und dann gleich noch am selben Tag alles bezahlt ist. Aber Kundenservice ist hier leider ein fremdwort. Habe zuerst mit einer Mitarbeiterin telefoniert, von der ich dann 2 Wochen nichts mehr gehört habe. Dann noch 2 Mal hinterhergerufen bis ich die Auskunft bekam, das es nicht möglich ist mir einen Gutschein zukommen zu lassen. Ich soll mir einfach die Buchungsbestätigung ausdrucken. Prima, die hab ich per email bekommen, weißes schmuckloses Papier mit Rechnungsbetrag drauf. Soetwas leg ich dann doch nicht unter Christbaum. Da muss ich mich schon sehr wundern. Denn wenn ich im Wellnessbereich für 51,-EUR eine Massage buche, dann bin ich ja ein Kunde, der zuerst auch noch den Eintritt bezahlt. Und das ist dem Jordanbad keine Gutscheinkarte mit Werbung für ihr Bad wert!! Na mein Fazit ist, wenn sie sowas nicht nötig haben, dann gehen wir eben in zukunft woanders hin! read more