ATENDIMENTO PÉSSIMO!!!
Na noite deste domingo, 12 de maio, saí para comemorar o Dia das Mães com a minha família e acabei escolhendo o restaurante Temakeria & Cia Santana.
Nossos pedidos chegaram totalmente diferente do solicitado... Fingi que nada tinha acontecido para que as pessoas que estavam comigo na mesa, não percebessem a minha decepção logo no início.
Todos tiveram problema com os pedidos, em especial minha irmã que estava grávida e precisava fazer sua refeição no horário. Erraram os pratos e erraram as bebidas! A gente pedia um suco vinha água; pedia yakisoba vinha temaki e assim por diante....
A equipe precisa de um bom treinamento URGENTE!!!! Saber atender bem o cliente é o mínimo que se espera de um restaurante, não é mesmo?
Passei o feedback ao Guilherme, que se identificou como gerente. Sem me dar me dar muita atenção e sem mostrar empenho para contornar a situação, ele ainda não gostou quando falei que iria avaliar a Temakeria nas redes sociais. Afinal, a internet está aí para isso: ajudar que outras pessoas não sejam enganadas como eu fui.
Fujam desta unidade! Atendimento péssimo e que só faz o cliente passar raiva. read more