I came to the salon on a walk in basis and literally should have walked right out. For anyone who…read morehas natural/coils hair, the priority is not " healthy hair" for you.
I requested a service to tighten up my install, with some leave out that needed to be blended with a kinky straight texture. From the beginning, there is no welcome or customer service etiquette. You are shuffled to the shampoo bowl, washed and conditioned, and roughly pushed to get your hair combed out and roller set. As another woman commented, with coily hair you must detangle gently and from the bottom up. That wasn't done for me. Next you are under the dryer an absurdly long time, not checked in with, no offer of water or anything.
The blow dry and style has no regard for preserving the integrity of your natural curls, as I have discovered my leave out is basically bone straight now. Not to mention, I heard my stylist mentioned while looking at my hair, "mala" in Spanish meaning, "bad". Sadly, my hair appeared nice, but it is heat damaged, and I was charged entirely too much for poor treatment. I owe it to myself to warn you, especially if you have coily textured hair, this is not the place for you!
Translated:
Acudí al salón sin cita previa y, sinceramente, debería haberme marchado de inmediato. Para quienes tenemos cabello natural o con textura muy rizada (*coils*), aquí la prioridad no es la salud del cabello. Solicité un servicio para ajustar una instalación de extensiones, integrando una sección de mi propio cabello (*leave-out*) con una textura tipo *kinky straight* (rizado estirado). Desde el principio, brillaron por su ausencia la bienvenida y la cortesía básica de atención al cliente. Te llevan rápidamente al lavacabezas, te lavan y acondicionan, y luego te empujan bruscamente para desenredarte y ponerte los rulos. Como comentó otra clienta, con este tipo de cabello es fundamental desenredar con delicadeza y de abajo hacia arriba; eso no se hizo en mi caso. Después, te dejan bajo el secador un tiempo absurdamente largo, sin supervisión ni ofrecimiento de agua o cualquier otra atención. El secado y el peinado no tienen en cuenta la preservación de los rizos naturales; de hecho, descubrí que la parte de mi cabello que dejaron suelta ahora está completamente lisa por el calor excesivo. Por si fuera poco, escuché a la estilista decir la palabra "mala" mientras examinaba mi cabello. Lamentablemente, aunque el resultado visual parecía bueno, mi cabello sufrió daños por el calor y me cobraron una suma excesiva por un servicio deficiente. Me siento en la obligación de advertirles: especialmente si tienen el cabello con textura muy rizada (*coils*), ¡este no es el lugar indicado para ustedes!