Schon lustig:
- eine Woche vorher für die Reservierung vorbeigegangen (wohne um die Ecke) und zugesehen, wie die Reservierung ins Buch geschrieben wurde, als zweite Reservierung am betreffenden Tag
- zum Zeitpunkt der Reservierung selbst pünktlich hingegangen und Hallo, wir haben reserviert, auf 'NameXXX' mitgeteilt.
- Irritierte Gesichter, kein Blick ins Reservierungsbuch von niemandem. Nach kurzem Überlegen wurden uns (2 Personen) zwei Plätze an einem Vierertisch direkt neben einem unerträglichen Rimini-Bettenburg-Rentner-Alleinunterhalter zugewiesen, genauergesagt direkt an dessen Lautsprecher:
- vollkommen inakzeptable Lautstärke, eine Unterhaltung über den Tisch hinweg wäre vollkommen unmöglich gewiesen.
- Nachfrage: Könnten wir uns bitte an einen der beiden anderen freien Vierertische setzen? Die wären deutlich weiter von der Musik weg und nicht gleichzeitig direkt am Küchenausgang, wo wir schon beim Hinsetzen zweimal vom geschäftigen Personal angerempelt worden waren.
- Antwort: Nein. Die sind reserviert. (Zur Erinnerung: eine Woche vorher hatten wir reserviert, als sonst noch (fast) keiner reserviert hatte)
- Gegenfrage: Naja, wir haben ja auch reserviert?!, also ist es Ihnen lieber, dass wir wieder gehen?
- Antwort: Ja.
- Kein Wort der Entschuldigung / Angebot, 10 Minuten auf einen anderen Tisch zu warten o.ä.. In einem Lokal, das für ein typisches Fleischgericht 30EUR nimmt. Oida.
Fazit:
1. Nie wieder hin, auch wenn man bei der Preisklasse wohl gehobene Küche erwarten könnte.
2. So schlechte Mund-zu-Mund-Propaganda wie möglich. Von einem unhöflichen Chef an einen unmöglichen Platz setzen lassen kann ich mich auch in der Dönerbude nebenan. read more