Vor dem Kauf und bei der Beratung am Telefon sind Sie sehr frerundlich und Hilfsbereit.Auch bei der Erst-installation. Aber danach haben die Probleme angefangen,Handbuch auf Englisch und total unübersichtlich.Die Geräte sind absolute billig Ware aus Asien. Und die freundlichkeit nach der Reklamation Ihrer defekt Geräte ist auch weg.da kann es schonmal mal heissen " Wir rennen doch nicht Ihren Problemen hinterher". Wohl gemerkt dass bis dato das Gerät schon zum drittenmal bei denen in der Reparatur ist und wir auch schon einen Austauschgerät zu einem AUFPREIS erhalten haben. Da schicken Sie das defekt eingelieferte Gerät unrepariert einfach mal zurück. Macht ja nichts wenn der Kunde Tagelang ohne Videoaufzeichnungen und Video-Überwachungen bleibt. Wie schon gesagt, die rennen ja nicht den Problemen IHRER Kunden hinterher. So viel zum Thema SICHERHEITAlso da gibt es mit SICHERHEIT andere Firmen die das ganze wesentlich professioneller angehen und bei denen die Sicherheit Ihrer Kunden eine große Rolle spielt. read more

Wir haben eine Video- Überwachungsanlage hier gekauft. Laut Artikelbeschreibung sollte diese mit deutscher Bedienungsanleitung (Handbuch) geliefert werden. Nachdem die Anlage bei uns eingetroffen war, ging es mit dem Ärger los. Pustekuchen, alles nur in Englisch und total unübersichtlich. Der Aufbau war noch recht einfach. Als es nun mit den Einstellungen los ging, kamen auch die Probleme. Ohne deutsches Handbuch diese Anlage zu programmieren, fast unmöglich. Mein Sohn, der schon recht gut durchblickt, hat das auch nicht hinbekommen. Zuerst schickte man uns eine PDF Datei. Dieser Inhalt war eine Lachnummer und bezog sich kaum annähernd auf die Installation der Anlage. Dann sollte ein Techniker telefonisch helfen. Bislang hat das auch nicht geklappt. Heute habe ich mir extra frei genommen und was passiert? Der Techniker ist leider erkrankt. Unfähiger geht es gar nicht. read more

Ich habe ein Komplettset bei dieser Firma gekauft, das ich mir erstmal auf ihrer Internetseite sicherheit360.de angeschaut habe. Vor Ort habe ich mich das Set abgeholt und mir wurde alles erklärt. Auch nach dem Kauf, als ich noch Fragen hatte, wurden mir ohne Probleme meine Fragen am Telefon beantwortet. Bei dieser Firma passt einfach alles: Beratung , Service und der Preis. Kann ich ebenfalls nur weiterempfehlen! read more