Freundlich waren sie schon, allerdings funktionierte nach wenigen Wochen schon der Sound an meinem Gerät nicht mehr. Leider haben die Jungs keine Lösung gefunden (oder finden wollen). Auf einen Anruf mit dem Stand der Dinge habe ich lange gewartet, bis ich dann selbst zum Hörer griff, um zu erfahren, daß eine Reparatur nicht möglich sei. Dafür bot man mir ein Ersatzgerät an. Ich fand's sehr schade, daß trotz meiner ausdrücklichen Bitte, sich schnell darum zu kümmern, weil ich beruflich auf den Computer angewiesen bin, nichts geschah, als sich Ausreden auszudenken (Technikchef ist im Urlaub, hat Mittagspause ).
Über die Beratung kann ich mich nicht beschweren, der Preis war richtig gut. Nachdem man auf die B-Ware 12 Monate Gewährleistung hat, bedeutete der kaputte Ton wenigstens keine Mehrkosten für mich. read more