Ich habe ein paar Schuhe bei Schuhparadies bestellt. Die Ware wurde zugig abgeschickt, die Sendung hat sich aber auf dem Postweg verirrt und wurde falsch zugestellt (die Deutsche Post war daran schuld, nicht der Shop). Damit bot sich die Gelegenheit den Shop-Kundendienst zu bewerten. Die Erfahrung war durchaus positiv. Der telefonische Kontakt war nett und freundlich. Kurz nachdem ich mein Problem beim Kundendienst gemeldet habe, rief mich ein zuständiger Mitarbeiter zurück und fragte nach Einzelheiten. Nach 2 Tagen wurde die Sendung wieder gefunden und bei mir zugestellt. Am nächsten Tag rief mich ein Shop-Mitarbeiter an und fragte, ob alle geklappt hat. Das fand ich ganz nett. Am Ende haben die Schuhe leider nicht gepasst und ich musste die zurückschicken. Die Rückzahlung erfolgte blitzschnell. 4 Tage nach dem Zurückschicken der Ware war mein Geld wieder da. Super! Ich bin mit dem Shop absolut zufrieden und kann den uneingeschränkt weiterempfehlen. Sogar wenn mal irgendwas schief läuft, ist man da gut aufgehoben. read more

Hallo, ich habe neulich dort ein paar Schuhe bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert und einfach, auch die Preise waren ok. Was allerdings gar nicht sein kann, ist ein Versand der fast eine Woche dauert! Zum Vergleich, ich habe bei http://www.schuhe-lueke.de/ ein paar Schuhe bestellt, welches schon nach zwei Werktagen geliefert wurde. So erwartet man das als Kunde, darauf sollten Sie Ihre Logistik einstimmen! Leider passten die Schuhe nicht, ich füllte den Retourenschein aus und gab ein anderes Konto an, auf dass ich das Geld zurückerstattet haben wollte (für diese Option gab es extra ein Feld auf dem Retourenschein). Nun rief ich heute beim Schuhparadies an, mir wurde gesagt, dass der zuständige Kollege es einfach vergessen hatte und man entschuldigte sich bei mir. Kritikpunkte, wo deutlich zugelegt werden sollte: 1.) Versand!!! 2.) Rücküberweisung bei Retourensendungen Mit freundlichen Grüßen Simon Fischer read more

Habe vor ca. 1 Jahr Meindl Bergschuhe online bestellt. Ware wurde zügig und gut verpackt geliefert. Jetzt wurde der Schuh aufgrund eines Materialfehlers (Wasserdurchlässigkeit) reklamiert. Kurz telefonisch den Verfahrensweg erfragt Retourschein innerhalb von 1 Tag per Post erhalten- Schuhe an Schuhparadies zurückgesandt. Ein neues Paar Schuhe wurde nach wenigen Tagen zugesandt. Ein solch guter und unkomplizierter Service ist selten zu finden. read more

Habe vor ca. 1 Jahr Meindl Bergschuhe online bestellt. Ware wurde zügig und gut verpackt geliefert. Jetzt wurde der Schuh aufgrund eines Materialfehlers (Wasserdurchlässigkeit) reklamiert. Kurz telefonisch den Verfahrensweg erfragt Retourschein innerhalb von 1 Tag per Post erhalten- Schuhe an Schuhparadies zurückgesandt. Ein neues Paar Schuhe wurde nach wenigen Tagen zugesandt. Ein solch guter und unkomplizierter Service ist selten zu finden. read more

Ich persönlich habe das Glück ein Schuhparadies direkt "vor der Nase " zu haben. Dort kaufe ich bevorzugt Paul Green Schuhe und bin mit Beratung und Service immer sehr zufrieden. Nun hatte ich eine Reklamation, die etwas Stress gemacht hat. Aber auch diese ist mit viel Elan zufriedenstellend bearbeitet worden. Hierfür einen großen Dank an Frau Lenzen und natürlich auch an die anderen Damen. Es verbleibt eine sehr zufriedene Kundin. WEITER SO ! read more

Ich habe bereits ein Paar Puma Ayuda II Boots, die allerdings durch häufigen Gebrauch schon etwas gelitten haben. Da mir diese Boots sehr gut gefallen, wollte ich Ersatz haben, was jedoch nicht so einfach war. Lediglich im Schuhparadies Röhl bin ich fündig geworden. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur wenige Tage. Die Sendung ist gut angekommen, die Botts passen prima, und ich bin mit dem Schuhparadies Röhl sehr zufrieden. read more

Wir haben am 13.04.2013 2 Paar Schuhe beim Schuhparadies bestellt. (Per Sofortüberweisung). Heute ist der 22.04. Die Schuhe sind weder eingetroffen, noch haben wir das Geld zurückerhalten. Wir mussten mehrmals beim Kundenservice anrufen (was auch wieder Geld kostet). Man wurde ständig vertröstet. Getan hat sich bis heute nichts. Fazit: Sehr schlechter Kundenservice! read more

Wir haben vor Ort eingekauft. Auswahl ist o.k., Bedienung sehr freundlich und kompetent. Dank dem QYPE-Zettel an der Kasse bin ich jetzt hier und bin überrascht, dass es die Schuhe auch online zu bestellen gibt. Meine Frau stammt aus Gerolstein, von daher ist uns das Ladenlokal schon länger bekannt und wir haben schon häufiger dort eingekauft. Gerne wieder. read more

Ich habe das 1. mal im Schuhparadies bestellt und bin begeistert.Preis/Leistung sehr gut und schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.Schuhe von Gabor und Kinderschuhe von Ricosta haben gepasst und sind super.Ich habe mir den stressigen Weg mit den Kindern in die Stadt gespart.Hier gab es auch noch Prozente,werde bestimmt wieder Schuhe hier bestellen. read more

So schnell habe ich mit Vorauskasse noch nie Ware bekommen. Das ganze hat nur 2 Tage gedauert, wow. Auch die Retourenabfertigung ist super, der beiliegende Retourenschein plus Rücksendeaufkleber ersparen lästiges Kopieren bzw. Warten auf Erstattung der Rücksendekosten. Die Geox Schuhe waren super günstig, ich bin voll zufrieden. read more

Habe mir vor kurzem ein paar neue Wanderschuhe von Ecco gegönnt (La Paz Mid GTX braun kombi) und zum ersten Mal beim Schuhparadies Gerolstein online gekauft. Die Lieferung erfolgte prompt, der Preis war dank 10 % Willkommensgutschein für neue Versandkunden nicht zu toppen und die Schuhe passen wunderbar. Danke! Gerne wieder read more

Ich hatte zum 1. Mal hier bestellt. Mein Urteil: Alles hervorragend gelaufen: Bestellung -Lieferung-Rücksendung, da die Grösse nicht passte-telefonischer Service für Umtausch-Ersatzlieferung. Alles wurde in kürzester Zeit abgewickelt und das ohne zusätzliche Kosten. Klasse. read more

Super! Ich habe die Schuhe online gekauft, da ich die nirgendwo anders gefunden habe. Die sind innerhalb von 4 Tage gekommen, fuer ein guten Preis (und 10% Rabatt auf der erste Bestellung). Ich würde von ihnen wieder bestellen. read more

Ich habe ein Paar LOWA Kody low gekauft. Das Paar war sehr günstig, die Lieferung erfolgte extrem schnell und die Kommunikation war sehr gut. Ich würde hier bei Bedarf sofort wieder kaufen und kann den Shop nur empfehlen. read more

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung und Kommunikation - bin sehr zufrieden. Habe zwei Paar Gabor-Pumps bestellt. Musste leider ein Paar zurücksenden, da zu eng. Das andere Paar sehr schön und bequem. Gerne wieder! read more

Wahnsinn Schuhe bestellt bezahlt gefreud und dann einfach nicht mehr lieferbar hallo gehts noch? So was von dreißt Ware anzubieten die man nicht besitzt!!! Nie mehr wieder aber hauptsache schon mal bezahlt worden! read more

Toller Laden, kenne auch andere Filialen und muss sagen: Gefällt mir super! Online Versand ist eine prima Idee. Mann kann sich so bequem vom Sofa schonmal im voraus informieren und shoppen. read more

Sehr schnelle Lieferung. Nette Antwort auf E-Mail-Frage. Und als ich die Schuhe zurücksenden mußte, weil sie nicht paßten, kam die Zahlung superschnell zurück. Ich bestelle hier gern wieder. read more

Meinen Wunsch-Schuh, den ich in ganz Berlin nicht bekam, gab es online im Schuhparadies. Superschnelle Lieferung, toller Schuh bin vollauf zufrieden und nutze den Service sicher noch mal! read more